Barang lwn Perkhidmatan
Perbezaan antara barangan dan perkhidmatan adalah salah satu topik asas yang dibincangkan dalam mata pelajaran seperti ekonomi. Jika anda melihat wang yang anda belanjakan setiap bulan untuk belanjawan keluarga anda, anda boleh dengan mudah membahagikan kepada wang yang dibelanjakan untuk barangan dan wang yang dibelanjakan untuk perkhidmatan. Semua bil utiliti seperti gas, air dan elektrik ialah perkhidmatan yang disediakan kepada anda oleh pembekal perkhidmatan yang berbeza manakala semua barangan runcit selain daripada alat atau perkakas yang anda beli dari pasaran diklasifikasikan sebagai barangan. Kajian terhadap semua barangan dan perkhidmatan yang dikeluarkan oleh sesebuah negara merupakan satu konsep penting dalam kajian ekonomi dan bersama-sama ia membentuk penunjuk ekonomi penting yang dikenali sebagai Keluaran Dalam Negara Kasar (KDNK) sesebuah negara. Terdapat perbezaan dalam barangan dan perkhidmatan yang akan dibincangkan dalam artikel ini.
Mudah alih yang anda beli dari pasaran ialah contoh barangan manakala kontrak yang anda tandatangani dengan syarikat untuk boleh membuat atau menerima panggilan melaluinya ialah contoh perkhidmatan. Dapur yang anda gunakan untuk memasak makanan di rumah diklasifikasikan sebagai barangan manakala gas yang anda beli setiap bulan atau lebih untuk digunakan sebagai bahan api adalah contoh perkhidmatan. Begitu juga peti sejuk yang anda beli dari pasaran adalah barangan manakala tenaga elektrik yang diperlukan untuk menjalankannya disebut sebagai perkhidmatan. Contoh-contoh ini mesti memberi anda idea tentang kebaikan dan perkhidmatan. Burger yang anda makan di McDonald's atau kok yang anda minum di gerai tepi jalan adalah contoh barangan tulen. Contoh perkhidmatan tulen ialah perkhidmatan yang disediakan oleh doktor, peguam, ejen insurans dan sebagainya.
Apakah Barangan?
Oleh itu, jelaslah bahawa barangan adalah produk yang nyata dan boleh anda pegang di tangan anda atau sekurang-kurangnya lihat secara fizikal. Barangan ialah produk yang dijual dan dibeli di pasaran. Bahagian perkhidmatan mana-mana produk biasanya bermula selepas pembelian. Anda membeli penghawa dingin dan kemudian anda bergantung kepada perkhidmatan yang disediakan oleh penjual untuk penyelenggaraan dan pembaikan produk. Pemilikan sesuatu barang boleh dipindah milik. Maksudnya, sebaik sahaja anda membeli barang, ia adalah milik anda. Sebagai contoh, anda membeli motosikal. Kemudian, motosikal tersebut adalah milik anda kerana pemilikan telah dipindahkan kepada anda oleh penjual. Kemudian, kita boleh melihat penglibatan pelanggan dalam pengeluaran barangan. Penglibatan pelanggan dalam menghasilkan barangan adalah sangat rendah. Sebagai contoh, jika anda mengambil telefon bimbit, syarikat memutuskan cara mereka akan mereka bentuknya. Pasti, pelanggan boleh menyatakan ciri yang mereka ingin lihat dalam telefon baharu, tetapi tidak semua ciri tersebut disertakan dalam produk akhir. Syarikat memutuskan apa yang terbaik dan menghasilkan. Penilaian sesuatu yang baik adalah mudah. Perkara yang baik adalah ketara, dan anda boleh membuat kriteria dan menilai sesuatu yang baik mengikut itu.
Barang adalah ketara.
Apakah itu Perkhidmatan?
Sebaliknya, perkhidmatan kebanyakannya tidak ketara dan, dalam kebanyakan kes, tidak dapat dilihat dalam bentuk fizikal. Dengan kata mudah, perkhidmatan menunjukkan tindakan melakukan sesuatu untuk seseorang. Walau bagaimanapun, pemilikan perkhidmatan tidak boleh dipindah milik. Sebagai contoh, fikir anda membeli tiket kereta api. Itu tidak bermakna kereta api itu milik anda. Ini bermakna anda boleh menggunakan perkhidmatan yang disediakan oleh kereta api. Iaitu ia. Tiada pemilikan dipindahkan. Apabila melibatkan penglibatan pelanggan, dalam perkhidmatan pelanggan lebih terlibat. Sebagai contoh, fikirkan tentang mesin ATM. Mesin ATM memerlukan penyertaan penuh pelanggan untuk menyediakan perkhidmatannya. Penilaian perkhidmatan yang berbeza adalah sukar. Individu atau syarikat yang berbeza yang menyediakan perkhidmatan yang sama mungkin menyediakannya menggunakan kaedah yang berbeza. Jadi, mempunyai satu kriteria untuk memutuskan sama ada perkhidmatan itu baik atau tidak, adalah sukar. Sebagai contoh, ambil dua kedai gunting rambut. Satu kedai gunting rambut mempunyai semua peralatan baru. Yang lain tidak. Namun, kedua-duanya mendapat jumlah pelanggan yang sama. Jadi, perkhidmatan mesti baik dalam kedua-duanya. Namun begitu, anda tidak boleh membuat kriteria biasa untuk menilai kedua-duanya.
Kereta api menyediakan perkhidmatan.
Apakah perbezaan antara Barangan dan Perkhidmatan?
• Barangan adalah ketara manakala perkhidmatan tidak ketara.
• Kualiti barangan, apabila dihasilkan, tidak berbeza-beza. Walau bagaimanapun, kualiti perkhidmatan bergantung kepada pembekal perkhidmatan dan mungkin berbeza-beza.
• Anda memiliki barangan, tetapi anda menggunakan perkhidmatan.
• Pemilikan barang boleh dipindah milik. Pemilikan perkhidmatan tidak boleh dipindah milik.
• Penglibatan pelanggan dalam perkhidmatan adalah lebih tinggi daripada barangan.
• Menilai barangan lebih mudah daripada menilai perkhidmatan.
• Barangan mempunyai inventori. Inventori ini menunjukkan berapa banyak barang yang ada, berapa banyak yang dijual dan berapa banyak yang tinggal. Walau bagaimanapun, perkhidmatan tidak mempunyai inventori kerana perkhidmatan disediakan hanya atas permintaan. Jadi, proses pengeluaran bermula dengan pesanan.
• Masa lebih penting dalam perkhidmatan berbanding barangan. Ini kerana, dalam sesuatu perkhidmatan, pengeluaran dan penggunaan berlaku pada masa yang sama. Jika perkhidmatan lambat, itu adalah kelewatan. Barangan tidak mengalami masalah ini kerana ia telah pun dikeluarkan.
• Perkhidmatan mempunyai kesan ke atas penjualan barangan, tetapi barangan tidak boleh menjejaskan penjualan perkhidmatan.
