Teori Kandungan lwn Teori Proses
Perbezaan antara teori kandungan dan teori proses ialah, teori kandungan menekankan kepada sebab-sebab perubahan keperluan manusia dengan kerap manakala teori proses memberi tumpuan kepada proses psikologi yang mempengaruhi motivasi, berkenaan dengan jangkaan, matlamat, dan persepsi ekuiti. Kedua-dua teori ini dikaitkan dengan motivasi. Artikel ini cuba menerangkan kedua-dua teori dan membandingkan kedua-dua teori untuk mengenal pasti perbezaan antara teori kandungan dan teori proses.
Apakah Teori Kandungan?
Teori kandungan atau teori keperluan boleh dikenal pasti sebagai teori terawal yang berkaitan dengan konsep motivasi. Ia menggariskan sebab untuk memotivasikan seseorang individu; itu bermakna ia menerangkan keperluan dan keperluan yang penting untuk memotivasikan seseorang. Teori-teori ini telah dibangunkan oleh pelbagai ahli teori seperti Abraham Maslow – Hierarki Keperluan Maslow, Federick Herzberg – Teori Dua faktor dan David McClelland – Keperluan untuk pencapaian, gabungan dan kuasa.
Dalam hierarki keperluan Maslow, terdapat lima tahap keperluan seperti keperluan fisiologi, keperluan keselamatan, keperluan sosial, keperluan penghargaan dan keperluan aktualisasi diri. Jika seseorang individu boleh mengejar satu tahap keperluan hierarki, maka dia cuba mengejar tahap keperluan seterusnya dan dipercayai individu itu memenuhi keperluan mereka mengikut susunan hierarki.
Herzberg mengembangkan teori dua faktor, yang menunjukkan bahawa motivasi individu bergantung kepada dua faktor; faktor kebersihan dan pendorong. Begitu juga, setiap teori ini menerangkan faktor-faktor yang mempengaruhi motivasi pekerja.
Individu adalah unik antara satu sama lain. Oleh itu, mereka mempunyai keperluan dan keperluan yang berbeza. Setiap pilihan seseorang berubah mengikut masa. Oleh itu, dalam organisasi adalah sangat penting untuk mengenal pasti keperluan yang memuaskan dan memotivasikan pekerja untuk mendapatkan sumbangan maksimum mereka.
Apakah Teori Proses?
Teori proses menggariskan pelbagai corak tingkah laku individu dalam memenuhi keperluan dan keperluan mereka. Terdapat empat teori proses seperti Peneguhan, Jangkaan, Ekuiti dan Penetapan Matlamat.
Teori peneguhan ialah satu lagi pendekatan kepada motivasi yang berpendapat bahawa tingkah laku yang menghasilkan akibat yang bermanfaat berkemungkinan akan berulang, manakala tingkah laku yang mengakibatkan akibat menghukum kurang berkemungkinan untuk diulang. Terdapat empat jenis peneguhan yang boleh terhasil daripada tingkah laku.iaitu. peneguhan positif, pengelakan, hukuman dan kepupusan.
Teori jangkaan menunjukkan bahawa tahap motivasi seseorang bergantung pada daya tarikan ganjaran yang dicari dan kebarangkalian ganjaran yang diperolehi. Dalam kes pekerja merasakan bahawa mereka mendapat nilai daripada organisasi perniagaan dan mereka meletakkan usaha yang lebih tinggi dalam usaha kerja.
Teori ekuiti menyatakan bahawa persepsi individu tentang cara mereka dilayan oleh organisasi berbanding pekerja lain dalam peringkat organisasi yang serupa.
Dalam teori penetapan matlamat, kesukaran matlamat, kekhususan, penerimaan dan komitmen bergabung untuk menentukan usaha terarah matlamat individu. Usaha ini apabila dilengkapkan dengan sokongan organisasi yang sesuai dan kebolehan individu menghasilkan prestasi yang baik.
Apakah perbezaan antara Teori Kandungan dan Teori Proses?
• Teori kandungan menggariskan sebab untuk memotivasikan individu manakala teori proses menggariskan kesan corak tingkah laku dalam memenuhi jangkaan seseorang individu.
• Teori kandungan termasuk hierarki keperluan Maslow, teori dua faktor Herzberg, dsb.
• Teori proses termasuk teori Peneguhan, Jangkaan, Ekuiti dan Penetapan Matlamat.
