Fungsi Pengurusan lwn Peranan Pengurusan
Perbezaan antara fungsi pengurusan dan peranan pengurusan ialah fungsi pengurusan melibatkan tugas dan tanggungjawab utama seorang pengurus manakala peranan pengurusan melibatkan tindakan yang perlu diambil untuk menjalankan operasi perniagaan. Contohnya, fungsi pengurusan melibatkan perancangan, penyusunan, pengetuaan, dsb. dan peranan melibatkan pengarahan, pembuatan keputusan, dsb. Saiz peranan ini bergantung pada skala organisasi.
Apakah Fungsi Pengurusan?
Fungsi pengurusan melibatkan tugas dan tanggungjawab seorang pengurus. Dalam organisasi, pengurus bertanggungjawab melaksanakan fungsi teras seperti merancang, mengatur, mengarah/memimpin, menyelaras dan mengawal.
Perancangan bermaksud menetapkan matlamat untuk organisasi dan memutuskan cara terbaik untuk mencapainya. Membuat keputusan juga merupakan sebahagian daripada proses perancangan, yang melibatkan pemilihan tindakan daripada satu set alternatif. Perancangan dan membuat keputusan membantu mengekalkan keberkesanan pengurusan dengan bertindak sebagai panduan untuk aktiviti masa hadapan.
Setelah pengurus menetapkan matlamat dan membangunkan rancangan yang boleh dilaksanakan, fungsi pengurusan seterusnya ialah mengatur orang dan sumber lain. Pengorganisasian melibatkan penentuan bagaimana aktiviti dan sumber dikumpulkan. Kemudian, fungsi ketiga ialah memimpin/mengarahkan. Memimpin adalah satu set proses yang digunakan untuk mendapatkan ahli organisasi bekerjasama untuk memajukan kepentingan organisasi. Fungsi seterusnya ialah penyelarasan dan pengawalan aktiviti. Ini penting untuk operasi aliran kerja yang lancar serta memantau proses organisasi.
Semua pengurus dalam organisasi melaksanakan fungsi ini dalam menangani operasi perniagaan, tetapi keberkesanannya berbeza-beza kerana ia bergantung pada setiap kecekapan dan pengalaman mereka.
Apakah Peranan Pengurusan?
Seorang pengurus memainkan pelbagai jenis peranan mengikut jenis situasi dalam organisasi. Menurut Henry Mintzberga, peranan pengurus boleh dibahagikan kepada tiga kategori seperti berikut:
• Interpersonal -Peranan yang berkaitan dengan interaksi manusia.
• Bermaklumat – Peranan ini terdiri daripada berkongsi dan menganalisis maklumat.
• Keputusan – Peranan ini melibatkan tugasan yang berkaitan dengan membuat keputusan.
Berkenaan dengan peranan interpersonal, terdapat tiga jenis peranan yang terlibat; ketua, ketua, penghubung. Di bawah kategori ini, pengurus yang bertindak sebagai ketua mengambil bahagian dalam fungsi bagi pihak organisasi. Apabila pengurus bertindak sebagai pemimpin, dia terlibat dalam pengambilan, latihan dan pemantauan prestasi pekerja. Akhirnya, pengurus yang bertindak sebagai penghubung melibatkan dalam berkhidmat sebagai penyelaras atau menjadi penghubung di kalangan orang, kumpulan atau organisasi.
Di bawah kategori peranan maklumat, pengurus bertindak sebagai pemantau, penyebar dan jurucakap, yang melibatkan pemprosesan maklumat. Sebagai pemantau, pengurus secara aktif mencari maklumat yang mungkin bernilai. Sebagai penyebar, pengurus memindahkan maklumat kembali kepada orang lain di tempat kerja. Jurucakap secara rasmi menyampaikan maklumat kepada orang di luar organisasi.
Di bawah kategori peranan membuat keputusan, pengurus bertindak sebagai usahawan, pengendali gangguan, pengagih sumber dan sebagai perunding. Sebagai seorang usahawan, seorang pengurus bertindak sebagai pemula sukarela perubahan. Sebagai pengendali gangguan, pengurus mengendalikan masalah yang berkaitan dengan mogok, pelanggaran hak cipta atau masalah yang berkaitan dengan perhubungan awam. Sebagai pengagih sumber, pengurus memutuskan cara sumber perlu diagihkan. Sebagai perunding, pengurus perlu membuat perjanjian dengan pembekal, pelanggan, dsb.
Dalam menangani operasi perniagaan harian, pengurus perlu memainkan semua peranan penting ini sebagai pekerja yang bertanggungjawab bagi pihak organisasi.
Apakah perbezaan antara Fungsi Pengurusan dan Peranan Pengurusan?
• Dalam setiap organisasi, pengurus bertanggungjawab dalam melaksanakan fungsi utama seperti merancang, mengatur, memimpin, menyelaras dan mengawal.
• Begitu juga, pengurus perlu melaksanakan pelbagai peranan dalam melaksanakan pelbagai aktiviti seperti peranan interpersonal, peranan maklumat dan peranan membuat keputusan. Mereka boleh dibahagikan lagi di bawah tiga kategori ini sebagai,
