Konflik Peranan vs Ketegangan Peranan
Setiap orang mempunyai beberapa peranan untuk dimainkan dalam kehidupan peribadi dan profesional mereka. Seseorang mungkin perlu memainkan beberapa peranan secara serentak, menghadapi konflik antara peranan, atau mungkin terpaksa membuat keputusan yang bercanggah dalam peranan yang sama. Konflik peranan dan ketegangan peranan merujuk kepada dua bentuk tingkah laku yang memerhatikan cara orang bertindak balas terhadap pelbagai konflik antara peranan dan tuntutan mereka dalam peranan ini. Artikel berikut menerangkan dengan jelas setiap bentuk tingkah laku dan menyerlahkan persamaan dan perbezaan antara konflik peranan dan ketegangan peranan.
Apakah itu Konflik Peranan?
Konflik peranan berlaku apabila seseorang mempunyai banyak peranan dalam organisasi dan dalam kehidupan peribadinya dan menghadapi ketegangan kerana banyak peranan yang perlu dimainkannya. Konflik peranan berlaku dengan dua atau lebih daripada dua peranan di mana seseorang tidak dapat mengimbangi semua peranan pada masa yang sama. Peranan ini mungkin menjadi bercanggah secara semula jadi, menuntut orang itu membuat pilihan antara tugas yang perlu diambil pada satu masa. Contoh konflik peranan yang baik ialah ibu bekerja yang juga ketua pegawai kewangan firmanya perlu menghadiri mesyuarat yang penting untuk masa depan syarikat, tetapi pada masa yang sama dia diperlukan pada konsert sekolah anaknya. Di sini, dia terpaksa membuat keputusan antara peranannya sebagai pekerja dan ibu, dan keputusannya mungkin bergantung pada akibat yang akan dihadapi dalam jangka panjang. Walau apa pun keputusannya, ia akan mewujudkan konflik dan akhirnya akan mengakibatkan pengorbanan dibuat.
Apakah Ketegangan Peranan?
Role strain ialah apabila seseorang menghadapi tekanan dalam satu peranan yang dimainkannya. Dia mungkin mempunyai banyak perkara untuk dilakukan dalam satu peranan ini dan tidak dapat mengimbangi semua tugas dalam peranan itu, atau mungkin berhadapan dengan keputusan yang bercanggah dalam peranan yang sama. Ketegangan peranan menyukarkan seseorang untuk berkesan dalam peranan mereka kerana peranan itu menuntut lebih daripada yang boleh diambil oleh seseorang individu. Contoh yang baik bagi ketegangan peranan ialah yang berikut. Seorang pengurus jabatan pemasaran firma yang meminta pasukannya bekerja pada hujung minggu untuk memenuhi tarikh akhir dan kelihatan komited kepada pihak atasan firma mungkin pada masa yang sama berasa sedih untuk meminta pasukannya bekerja pada hujung minggu selepas minggu yang sangat sibuk di tempat kerja. Dalam kes ini, tanpa mengira keputusan yang dibuat oleh pengurus, dia mungkin tidak berpuas hati kerana dia perlu melupakan satu untuk mencapai yang lain.
Tekanan Peranan vs Konflik Peranan
Ketegangan peranan dan konflik peranan adalah serupa antara satu sama lain kerana ia sentiasa menyebabkan seseorang itu dalam tekanan dan sering menyebabkan orang itu tidak berpuas hati tanpa mengira keputusan yang dibuatnya. Ini terutamanya kerana apabila berhadapan dengan konflik peranan atau ketegangan peranan seseorang itu perlu berkorban. Perbezaan utama antara ketegangan peranan dan konflik peranan ialah ketegangan peranan ialah apabila seseorang menghadapi konflik dalam satu peranan, dan konflik peranan melibatkan beberapa peranan, di mana setiap peranan bertembung antara satu sama lain. Kedua-dua ketegangan peranan dan konflik peranan memerlukan seseorang menilai keutamaannya dan memberi keutamaan sewajarnya dengan itu mengambil kira akibat jangka panjang apabila membuat keputusan.
Apakah perbezaan antara Ketegangan Peranan dan Konflik Peranan?
• Seseorang mungkin perlu memainkan beberapa peranan secara serentak, menghadapi konflik antara peranan atau mungkin perlu membuat keputusan yang bercanggah dalam peranan yang sama. Konflik peranan dan ketegangan peranan merujuk kepada dua bentuk tingkah laku sedemikian.
• Konflik peranan berlaku apabila seseorang mempunyai banyak peranan dalam organisasi dan dalam kehidupan peribadinya dan menghadapi ketegangan akibat banyak peranan yang perlu dimainkannya. Peranan ini mungkin menjadi bercanggah sifatnya, menuntut orang itu membuat pilihan antara tugas yang perlu diambil pada satu masa.
• Ketegangan peranan ialah apabila seseorang menghadapi tekanan dalam satu peranan yang dimainkannya. Dia mungkin mempunyai banyak perkara untuk dilakukan dalam satu peranan ini dan tidak dapat mengimbangi semua tugas dalam peranan itu, atau dia mungkin berhadapan dengan keputusan yang bercanggah dalam peranan yang sama.
