Had Kawalan lwn Had Spesifikasi
Jika orang awam melihat atau mendengar perkataan had kawalan dan had spesifikasi, dia mungkin tidak akan mendapat apa-apa daripadanya, tetapi perkataan yang sama amat bermakna bagi mereka yang terlibat dalam proses pengeluaran di kilang. Terdapat ramai yang mengelirukan antara konsep ini walaupun mereka sama sekali berbeza. Malah, sukar untuk mencari hubungan antara had spesifikasi dan had kawalan. Walau bagaimanapun, untuk menyelesaikan teka-teki, artikel ini melihat dengan lebih dekat dua konsep menarik yang dipanggil had kawalan dan had spesifikasi.
Pada asasnya, had spesifikasi berkaitan dengan pesanan pelanggan, manakala had kawalan merujuk kepada variasi dalam proses pengeluaran yang dibenarkan dan muncul semasa pengeluaran. Sebelum itu kita perlu tahu serba sedikit tentang spesifikasi. Ini merujuk kepada penyelewengan yang dibenarkan daripada sasaran, atau produk akhir yang kami sasarkan. Sasaran dan nominal adalah dua istilah yang sering ditemui dalam hubungan ini. Walaupun sasaran jelas merupakan produk akhir yang kami sasarkan, nominal merujuk kepada perkara yang sesuai untuk kami. Dalam keadaan biasa, nominal dan sasaran adalah sama, tetapi kami juga sedar bahawa pasti terdapat variasi, itulah sebabnya had spesifikasi ditetapkan sebelum permulaan proses. Jika kita menjual susu tepung, kita tahu bahawa kita perlu mengisi sehingga jumlah tertentu dalam pek setiap kali tetapi kadang-kadang jumlahnya meningkat manakala yang lain, jumlahnya turun sedikit. Untuk mengelakkan kemungkinan denda kerana jumlah yang lebih rendah, kami menetapkan sasaran sebagai lebih tinggi daripada nominal. Had spesifikasi ditetapkan sedemikian rupa sehingga kerugian kepada pengguna dan juga pengeluar adalah minimum.
Had kawalan, sebaliknya, adalah berdasarkan prestasi masa lalu. Anda boleh mengira had ini, dan mereka memberitahu anda variasi proses yang boleh dihasilkan dalam tempoh masa dan pengeluaran yang sepatutnya. Had variasi yang timbul daripada proses dirujuk sebagai had kawalan apabila proses berada di bawah kawalan statistik. Ini adalah perkara penting kerana ia memberitahu kita bahawa semua variasi dalam proses terhasil daripada sebab yang sama. Setiap kali terdapat variasi yang besar, ia adalah kerana sebab yang istimewa.
Had spesifikasi biasanya dalam jalur dengan dua ekstrem ialah had spesifikasi atas dan had spesifikasi bawah. USL dan LSL ini ditetapkan oleh pelanggan dan selagi produk yang dibekalkan berada dalam julat ini, jangkaan pelanggan dipenuhi.
Apakah perbezaan antara Had Kawalan dan Had Spesifikasi?
• Jelas daripada analisis di atas bahawa had kawalan sama sekali tidak berkaitan dan berbeza daripada had spesifikasi, yang pada asasnya adalah suara pelanggan.
• Had spesifikasi biasanya bukan dalam kawalan kami, tetapi had kawalan jelas boleh ditetapkan kerana ia adalah hasil daripada proses pengeluaran kami.
• Melaksanakan perubahan dalam had kawalan adalah proses yang memakan masa, tetapi apabila dilaksanakan, perlu mengambil kira had spesifikasi.
