Airtel lwn Vodafone
Airtel dan Vodafone ialah pemain utama dalam sektor telekomunikasi di India dan luar negara. Manakala Airtel dimiliki oleh Sunil Bharti Mittal, Vodafone di India adalah usaha sama antara Vodafone dan Essar, tetapi orang ramai mengenalinya sebagai Vodafone sahaja. Kedua-duanya adalah syarikat swasta dan telah menjadi sangat popular dengan pangkalan pelanggan yang besar memberikan saingan sengit kepada syarikat telekomunikasi milik kerajaan BSNL. Artikel ini akan cuba mengetahui perbezaan antara kedua-dua jenama Airtel dan Vodafone.
Walaupun Airtel jauh di hadapan Vodafone dari segi bilangan pelanggan, kehadiran dalam kalangan dan pelbagai perkhidmatan yang ditawarkan, Vodafonelah yang mendahului Airtel apabila memikat pelanggan dengan muslihat pemasaran yang agresif. Penggunaan zoozoo (watak animasi) yang kini legenda dalam iklan telah memenangi berjuta-juta pelanggan dan peminat baharu Vodafone yang tidak melanggan syarikat itu. Sebaliknya, Airtel bergantung pada bintang terkenal seperti Sachin Tendulakar, Shah Rukh Khan, Kareena Kapoor dan A R Rehman untuk mempromosikan perkhidmatannya.
Airtel menyediakan penyelesaian GSM, internet jalur lebar, IPTV, DTH dan telekomunikasi kepada syarikat besar manakala Vodafone terlibat terutamanya dengan telefon mudah alih. Walaupun Airtel mempunyai kehadiran dalam semua 23 kalangan telekom negara, Vodafone mempunyai kehadiran dalam 16 kalangan sahaja. Kedua-dua Airtel serta Vodafone menawarkan perkhidmatan prabayar dan pascabayar dan kedua-duanya menyediakan perkhidmatan 2G dan 3G kepada pelanggannya.
Walaupun Vodafone mempunyai kehadiran yang lebih kukuh di metro sahaja, Airtel telah menembusi jauh ke seluruh negara dan tidak lagi terhad kepada beberapa poket negara.
Sebagai jenama, Airtel mendapat lebih rasa hormat dan kasih sayang daripada pelanggan berbanding Vodafone yang pantas mengejar perkhidmatan yang boleh dipercayai.
Secara ringkas:
• Vodafone dimiliki bersama oleh Vodafone dan Essar manakala Airtel dimiliki oleh Bharti Airtel
• Airtel mempunyai kehadiran dalam kesemua 23 sektor telekomunikasi manakala Vodafone mempunyai kehadiran dalam 16 kalangan sahaja
• Airtel mempunyai pangkalan pelanggan yang jauh lebih besar daripada Vodafone
• Airtel bergantung pada selebriti untuk mempromosikan perkhidmatannya manakala Vodafone mempunyai bajet yang lebih kecil dan menggunakan watak animasi (zoozoo).
• Airtel menawarkan beberapa produk dan perkhidmatan manakala Vodafone terlibat terutamanya dengan telefon mudah alih.
