Coaching vs Feedback
Pada hakikatnya, dua perkataan bimbingan dan maklum balas terasa sangat berbeza apabila anda mendengarnya. Ia adalah kerana perbezaan persepsi antara kedua-dua konsep seperti yang kita kenali sejak zaman kanak-kanak. Lagipun, bukankah bimbingan tentang memberi arahan kepada seseorang dan maklum balas berkenaan dengan memberikan maklumat tentang prestasi seseorang kepadanya? Di tempat kerja, kedua-dua bimbingan dan maklum balas adalah penting bagi seorang pengurus dan dia perlu menggunakan kedua-dua konsep itu dengan bijak. Walau bagaimanapun, adalah lebih baik untuk memahami nuansa kedua-dua istilah sebelum menggunakan prinsip ini.
Coaching
Untuk meningkatkan potensi pekerja, bimbingan sebagai alat digunakan secara berkesan oleh pemimpin di tempat kerja. Ini adalah kemahiran yang dicari oleh pengurus dan dianggap penting untuk pembangunan kecekapan teras dalam tenaga kerja. Kejurulatihan adalah sukar untuk digambarkan di tempat kerja jika semua yang dilihat atas nama kejurulatihan ialah mengajar kelas yang dianjurkan untuk menyampaikan pengetahuan dalam beberapa mata pelajaran untuk menyelesaikan peperiksaan yang kompetitif. Di tempat kerja, bimbingan adalah tentang membawa perubahan positif dalam tingkah laku tenaga kerja. Menjadi jelas kepada orang luar sekalipun bahawa bimbingan tanpa maklum balas adalah tidak lengkap, dan seseorang tidak boleh mengharapkan perubahan dalam tingkah laku seseorang sehingga dia diberikan maklum balas oleh jurulatihnya.
Maklum balas
Maklum balas ialah bahagian penting dalam latihan seseorang individu dan dianggap sebagai kaedah tidak formal untuk cuba mempengaruhi perubahan tingkah laku pekerja di tempat kerja. Maklum balas lebih dilihat sebagai nasihat atau penilaian yang positif. Maklum balas adalah instrumen di tangan jurulatih untuk meningkatkan prestasi tenaga kerja. Maklum balas, jika ia dalam bentuk kritikan membina, boleh mencapai keajaiban kerana orang ramai suka mengetahui keadaan mereka dan perkara yang perlu mereka lakukan untuk menambah baik.
Apakah perbezaan antara Bimbingan dan Maklum Balas?
• Maklum balas adalah bahagian penting dalam usaha bimbingan walaupun sebaliknya perkara ini tidak benar, dan maklum balas tidak memerlukan bimbingan
• Maklum balas tertumpu pada masa lalu manakala bimbingan memberi tumpuan kepada masa depan
• Maklum balas membuatkan seseorang sedar diri, dan dia menyedari kekuatan dan kelemahannya
• Namun, tanpa bantuan lanjut dalam bentuk bimbingan, maklum balas adalah tidak berkesan
• Maklum balas hanyalah salah satu alat di tangan jurulatih untuk membawa perubahan dalam tingkah laku pekerja dan untuk membangunkan kemahiran kepimpinan
• Maklum balas ialah maklumat tentang masa lalu yang diberikan sekarang untuk memberi kesan pada masa depan
