Di Atas Garisan vs Di Bawah Garis
Above the line dan below the line ialah strategi pemasaran yang digunakan oleh syarikat untuk mempromosikan produk mereka. Selalunya frasa seperti ini sudah cukup untuk mengelirukan orang luar atau bagi mereka yang baru menyertai industri. Komunikasi dengan pelanggan ialah proses yang diambil oleh syarikat di semua peringkat untuk berurusan dengan pelanggan dari semua warna, umur dan jantina. Jika anda juga tidak dapat menghargai perbezaan antara garis atas dan bawah garisan, artikel ini akan menjelaskannya kepada anda.
Apakah pemasaran di atas garisan?
Untuk berkomunikasi dengan pelanggan, apabila media tradisional digunakan, ia digambarkan sebagai strategi komunikasi atas talian. Komunikasi ini boleh bertujuan untuk menyedarkan pelanggan tentang jenama atau untuk meningkatkan jualan dengan membawa kepada pengetahuan mereka pelbagai skim dan tawaran promosi.
Apakah pemasaran di bawah garisan?
Ini adalah satu lagi strategi komunikasi yang berada pada tahap yang lebih peribadi dan berusaha untuk mencapai hasil yang sama seperti yang dicari dengan ATL. Apa yang hebat ialah kesan BTL boleh diukur dengan mudah; iaitu, mereka boleh diukur. Media tidak digunakan untuk komunikasi dengan khalayak yang dimaksudkan dalam BTL. Mengedarkan risalah berhampiran tempat jualan, menganjurkan acara PR dan melibatkan diri dalam kaedah promosi bukan konvensional ialah beberapa kaedah popular yang mencerminkan BTL.
Bercakap terus terang; tidak perlu membahagikan strategi komunikasi ke dalam kategori hipotesis kerana dengan kemajuan teknologi dan peredaran masa, sempadan ini semakin berkurangan dan, sebenarnya, semakin sukar untuk memberitahu secara ketat strategi yang digunakan untuk komunikasi dengan pelanggan. Ini kerana walaupun siaran akhbar dan promosi pengguna hari ini dilakukan dalam silauan media yang berat, untuk mengaburkan perbezaan antara BTL dan ATL. Sebagai contoh, video di YouTube yang dilihat oleh berjuta-juta di seluruh dunia yang tidak menggunakan TV atau media cetak adalah sukar untuk diklasifikasikan antara ATL dan BTL tetapi masih menjadi viral dan lebih berjaya daripada mana-mana strategi ATL atau BTL.
Apakah perbezaan antara Di Atas Garisan dan Di Bawah Garisan?
• Berkomunikasi dengan pelanggan menggunakan media massa untuk mempromosikan produk dan mewujudkan kesedaran jenama adalah strategi pemasaran di atas garisan.
• Sebaliknya, cuba mencapai hasil yang sama tanpa menggunakan media massa dalam bentuk PR dan promosi jualan di tempat jualan dipanggil strategi pemasaran bawah garis.
