Hotel Lima (5) Bintang lwn Hotel Tujuh (7) Bintang
Perbezaan antara penarafan bintang hotel seperti lima bintang dan tujuh bintang adalah persoalan kepada kita semua yang tidak mengetahui sistem penarafan bintang hotel ini. Penarafan bintang hotel adalah samar-samar jika tiada piawaian antarabangsa untuk penilaian. Sesetengah negara mempunyai kriteria penilaian mereka sendiri, manakala beberapa negara lain telah bersama-sama menyeragamkan klasifikasi di peringkat serantau. Namun sesetengah hotel memberikan bintang kepada diri mereka sendiri, pada asasnya untuk tujuan pemasaran. Secara amnya, saiz bilik dan kemudahan tambahan di dalam bilik, restoran, hiburan, kolam renang, spa, gim dan pusat kecergasan, variasi dalam bilik seperti suite, kemudahan persidangan, kemudahan membeli-belah dan sukan, bar, lokaliti dan persekitaran boleh dipertimbangkan dalam penarafan bintang.
Apakah itu Hotel Lima Bintang?
Walau bagaimanapun, hotel lima bintang itu dikelaskan di seluruh dunia sebagai hotel mewah klasik, menawarkan keseronokan di luar keselesaan penginapan. Beberapa kemudahan istimewa yang disediakan oleh lima bintang ialah: Penerimaan 24 jam, Perkhidmatan Doorman atau parkir valet, Concierge, page boy, kawasan penerimaan tetamu dengan kemudahan tempat duduk, meja maklumat, dan alu-aluan peribadi, perkhidmatan minuman, kejutan istimewa, bar mini, makanan 24 jam dan tawaran minuman melalui perkhidmatan bilik, produk penjagaan diri dalam flakon, perkhidmatan internet yang dilampirkan PC, peti keselamatan di dalam bilik, perkhidmatan dobi dan menyeterika (pulang dalam masa 1 jam), perkhidmatan mengilat kasut, perkhidmatan turndown pada waktu malam, sauna atau bilik senaman dan misteri tetamu.
Hotel lima bintang dikurniakan dengan hiasan yang mewah. Mereka dicirikan oleh kehadiran gim, spa dan kolam renang, taman dan kompleks membeli-belah. Memang benar bahawa kebanyakan hotel lima bintang bersaing antara satu sama lain untuk menawarkan lebih banyak kemewahan dan keseronokan. Beberapa hotel lima bintang menawarkan perkhidmatan tambahan seperti perkhidmatan limosin, perkhidmatan berjalan kaki, perkhidmatan penjagaan kesihatan dan seumpamanya. Mereka biasanya menyediakan menu bantal untuk dipilih. Malah, hotel lima bintang menawarkan semua keselesaan yang anda perlukan kerana ia adalah hotel mewah.
Untuk hotel lima bintang di AS dan Kanada, terdapat beberapa ciri dan kemudahan menarik lain yang disertakan seperti berikut. Di setiap bilik tetamu, tiga telefon (satu di bilik mandi), bunga segar, baldi ais dan cermin mata adalah berkualiti tinggi (kaca, logam, batu dll.), dengan penyepit yang bersih dan bersih.
Apakah itu Hotel Tujuh Bintang?
Apabila menyebut tentang hotel tujuh bintang, sebenarnya tiada badan rasmi yang menawarkan tujuh bintang. Biasanya, penarafan bintang diberikan dari satu hingga lima. Satu adalah yang paling rendah dan lima adalah yang tertinggi. Oleh itu, anda faham bahawa hotel lima bintang adalah yang terbaik. Kemudian, mengapakah sesetengah hotel menggelarkan diri mereka sebagai hotel tujuh bintang? Ini kerana walaupun hotel lima bintang memberikan anda setiap keselesaan, tujuh bintang menyediakan mereka dalam fesyen yang lebih mewah. Tidak banyak hotel tujuh bintang. Hotel Burj Al Arab di Dubai dikatakan bertaraf tujuh bintang. Burj ialah hotel tertinggi dengan semua suite dan kemewahan hebat. Ia menawarkan daftar masuk dalam suite yang bijak, meja penerimaan tetamu peribadi di setiap tingkat, pancuran mandian hujan dan jakuzi di setiap suite, armada Rolls-Royce, tempat makan di bawah laut dan mempunyai pelayan 24 jam yang bertugas di setiap tingkat. Beberapa hotel tujuh bintang yang lain ialah Pangu 7 Star Hotel di Beijing, China, Town House Galleria di Milan, Itali. Ciri-ciri unik hotel tujuh bintang ialah: hiasan mewah yang jarang dan bijak, butler peribadi, kolam renang yang tidak dikongsi, daftar masuk peribadi, limosin mewah peribadi dan mungkin kemewahan lain kekal dalam fikiran pelanggan secara kekal.
Hotel Burj Al Arab di Dubai
Hotel tujuh bintang juga menawarkan pemindahan peribadi untuk semua tetamu. Mereka membuat semua keinginan anda menjadi kenyataan semasa anda tinggal bersama mereka. Hotel tujuh bintang mesti mempunyai senarai barangan baharu yang besar untuk memuaskan hati orang yang kaya dan yang mempunyai banyak wang untuk dibelanjakan.
Adalah kecenderungan biasa di kalangan pelancong dan tetamu untuk merasakan bahawa hotel tujuh bintang tidak mempunyai apa-apa yang berbeza daripada hotel lima bintang untuk ditawarkan. Walaupun andaian ini mungkin menjadi kenyataan, perkhidmatan yang ditawarkan biasanya oleh hotel lima bintang boleh ditawarkan dengan lebih baik di hotel tujuh bintang. Kemudahan dan beberapa perkhidmatan tambahan menarik garis yang sangat tipis antara hotel lima bintang dan hotel tujuh bintang.
Satu ciri yang sangat istimewa di hotel tujuh bintang adalah seperti berikut. Kakitangan di tujuh bintang dikehendaki menyelidik tetamu mereka. Ini bermakna kakitangan mengetahui perkara yang disukai dan tidak disukai oleh tetamu yang memastikan perkhidmatan diperibadikan yang luar biasa semasa penginapan tetamu.
Ini adalah salah satu perkhidmatan jarang yang sebenarnya anda bayar tanpa mengetahui apa yang ditawarkan. Adalah mustahil untuk memeriksa sebelum menempah hotel walaupun kini internet memberikan pandangan terhad tentang kemudahan hotel. Ini, merumuskan keperluan untuk sistem klasifikasi antarabangsa untuk hotel.
Apakah perbezaan antara Hotel Lima Bintang dan Hotel Tujuh Bintang?
• Penilaian bintang secara rasmi diberikan daripada satu hingga lima. Jadi, hotel lima bintang ialah hotel dengan kemudahan tertinggi mengikut itu.
• Penilaian tujuh bintang tidak ditawarkan oleh badan rasmi. Hotel yang mendakwa diri mereka sebagai tujuh bintang sebenarnya menyediakan kemudahan yang diberikan oleh bintang lima dengan cara yang lebih mewah dan mahal.
• Malah, penilaian bintang hotel adalah samar-samar kerana tiada standard antarabangsa untuk penilaian.
• Penginapan hotel tujuh bintang lebih selesa daripada menginap di lima bintang kerana mereka menawarkan segala-galanya lebih baik daripada lima bintang.
• Hotel tujuh bintang mempunyai perkhidmatan yang lebih diperibadikan daripada lima bintang – contohnya, kakitangan tujuh bintang mesti menyelidik tetamu mereka supaya kakitangan mengenali tetamu itu secara peribadi semasa penginapan.
• Tujuh bintang lebih mahal daripada lima bintang.
