Perbezaan utama antara tempahan dan pendaftaran di hotel ialah tempahan bukanlah proses wajib manakala pendaftaran adalah proses wajib. Tempahan di hotel biasanya merujuk kepada menyekat bilik tertentu untuk tetamu tertentu untuk tempoh masa tertentu manakala pendaftaran di hotel hanya merujuk kepada merekod maklumat tetamu untuk tujuan rasmi.
Tempahan dan pendaftaran ialah dua proses yang dilalui tetamu semasa menempah bilik hotel. Tambahan pula, pendaftaran ialah proses yang mengikuti tempahan.
Apakah Tempahan di Hotel?
Dalam industri perhotelan, tempahan biasanya merujuk kepada menyekat bilik tertentu untuk tetamu tertentu untuk tempoh masa tertentu. Menempah bilik adalah berfaedah untuk kedua-dua tetamu dan hotel. Di satu pihak, menempah bilik terlebih dahulu menjimatkan kesukaran mencari penginapan semasa ketibaan, terutamanya semasa musim puncak apabila kebanyakan hotel penuh. Ia juga memberi peluang kepada tetamu untuk mengetahui jenis bilik dan kemudahan yang tersedia di hotel dan harganya. Secara keseluruhan, tempahan awal membantu tetamu merancang perjalanan mereka dengan lebih cekap. Sebaliknya, tempahan menunjukkan kepada kakitangan hotel tahap perniagaan yang boleh dijangkakan dalam tempoh masa tertentu.
Rajah 01: Bilik Hotel
Terdapat banyak cara untuk membuat tempahan; kaedah ini termasuk kedua-dua mod lisan dan bertulis. Surat, e-mel, faks ialah cara tempahan bertulis manakala panggilan telefon ialah cara tempahan lisan. Jika tetamu atau hotel ingin membatalkan atau mengubah suai tempahan, ini hanya boleh dilakukan melalui persetujuan bersama. Selain itu, di sesetengah hotel, tetamu perlu membayar lebih awal untuk menempah bilik.
Apakah itu Pendaftaran di Hotel?
Pendaftaran atau pendaftaran tetamu di hotel hanya merujuk kepada merekod maklumat tetamu untuk tujuan rasmi. Pendaftaran adalah wajib untuk tetamu yang datang dan juga untuk tetamu dengan penginapan yang ditempah.
Selepas tetamu tiba di hotel; kakitangan di kaunter penerimaan tetamu mencipta rekod pendaftaran, koleksi maklumat tetamu penting. Rekod pendaftaran ini akan termasuk nama, alamat dan maklumat penting lain tetamu. Proses ini juga membantu mengesahkan identiti tetamu.
Rajah 02: Pendaftaran
Selain itu, jika tetamu mempunyai tempahan awal, kakitangan hotel boleh pradaftarkan tetamu menggunakan maklumat yang diperoleh daripada tempahan. Proses prapendaftaran membantu mempercepatkan pendaftaran apabila tetamu tiba di hotel. Walau bagaimanapun, tiada prapendaftaran untuk tetamu berjalan kaki. Selain itu, tetamu boleh membayar lebih awal semasa pendaftaran itu sendiri.
Apakah Perbezaan Antara Tempahan dan Pendaftaran di Hotel?
Dalam industri perhotelan, tempahan biasanya merujuk kepada menyekat bilik tertentu untuk tetamu tertentu untuk tempoh masa tertentu manakala pendaftaran di hotel hanya merujuk kepada merekodkan maklumat tetamu untuk tujuan rasmi. Tetamu boleh menempah bilik di hotel sebelum tiba di hotel. Malah, tetamu tidak perlu hadir di premis untuk membuat tempahan. Ini boleh dilakukan melalui telefon, e-mel, dsb. Walau bagaimanapun, proses pendaftaran tetamu berlaku hanya selepas tetamu tiba di hotel. Paling penting, tempahan bukanlah proses wajib manakala pendaftaran adalah proses wajib.
Ringkasan – Tempahan lwn Pendaftaran di Hotel
Tempahan di hotel merujuk kepada menyekat bilik tertentu untuk tetamu tertentu untuk tempoh masa tertentu. Sebaliknya, pendaftaran di hotel hanya merujuk kepada merekodkan maklumat tetamu untuk tujuan rasmi. Ini ialah perbezaan asas antara tempahan dan pendaftaran di hotel.
Imej Ihsan:
1.’Hotel-room-renaissance-columbus-ohio’Oleh Derek Jensen (Tysto) – Kerja sendiri (Domain Awam) melalui Wikimedia Commons
2.’Hotel Mammoth Hot Springs, meja pendaftaran (9396311882)’Oleh Taman Negara Yellowstone dari Yellowstone NP, Amerika Syarikat – Hotel Mammoth Hot Springs, meja pendaftaran, (Domain Awam) melalui Wikimedia Commons
