Perkeranian lwn Pentadbiran
Dalam persekitaran pejabat, mengetahui perbezaan antara tugas perkeranian dan pentadbiran adalah amat penting, terutamanya jika seseorang itu tergolong dalam salah satu daripada kategori ini. Walaupun kedua-dua peranan itu mungkin agak serupa, beberapa perbezaan dalam sifat kerja mereka menjadikan mereka unik dalam hak mereka sendiri.
Apakah itu Perkeranian?
Pegawai perkeranian atau kerani, pekerja kolar putih yang diamanahkan dengan tugas am pejabat, ialah orang yang terlibat dalam tugas berkaitan jualan, dalam persekitaran runcit. Kerja perkeranian kebanyakannya melibatkan pemfailan, penyimpanan rekod, kaunter perkhidmatan kakitangan, dan tugas-tugas lain seperti itu. Walaupun pekerjaan perkeranian tidak memerlukan ijazah kolej, latihan vokasional dan beberapa pendidikan kolej diperlukan untuk bidang tersebut. Majikan boleh menyediakan latihan perkeranian manakala kebiasaan dengan peralatan pejabat dan perisian tertentu sering diperlukan untuk peranan kerja perkeranian. Memandangkan peranan pekerjaan perkeranian memerlukan individu melaksanakan tugas yang sangat rutin dengan sedikit autonomi, ahli sosiologi seperti Joseph Hickey, William Thompson, atau James Henslin menganggap orang yang terlibat dalam tugas perkeranian adalah tergolong dalam kelas pekerja. Kebanyakan jawatan perkeranian dipegang oleh wanita malah pada hari ini manakala secara tradisinya pada masa lalu, jawatan perkeranian telah dipegang secara eksklusif oleh wanita juga. Beberapa fungsi dan gelaran yang dimiliki oleh pekerjaan perkeranian ialah Kerani Kemasukan Data, Kerani Meja Hadapan Hotel, Kerani Jualan, Kerani Meja Perkhidmatan, Kerani Deli, Kerani Klinikal, Kerani Daftar Tunai, Kerani Dokumentasi dan lain-lain.
Apakah itu Pentadbiran?
Perkhidmatan pentadbiran melibatkan pengurusan atau prestasi operasi perniagaan, membuat keputusan, serta pengendalian orang dan sumber lain untuk mengarahkan aktiviti ke arah matlamat bersama. Mereka yang terlibat dalam perkhidmatan pentadbiran memerlukan pendidikan formal yang melebihi diploma sekolah tinggi kerana mereka dikehendaki mengendalikan tugasan yang menuntut yang memerlukan sejumlah kepakaran. Sesetengah peranan pentadbiran memerlukan ijazah sarjana muda manakala yang lain mungkin memerlukan ijazah pentadbiran dua tahun atau sijil satu tahun. Gaji purata kakitangan pentadbiran bergantung kepada pendidikan dan latihan mereka.
Apakah perbezaan antara Pentadbiran dan Perkeranian?
• Individu yang memegang jawatan perkeranian dalam organisasi tidak memerlukan pendidikan formal. Individu yang menjalankan tugas pentadbiran dikehendaki memiliki kelayakan pendidikan yang lebih tinggi seperti ijazah sarjana muda atau ijazah pentadbiran dua tahun.
• Pegawai perkeranian diamanahkan dengan asas asas seperti menjawab panggilan telefon, pemfailan dsb. manakala pegawai tadbir diamanahkan dengan tugasan yang lebih mencabar.
• Pekerja perkeranian diletakkan di peringkat bawah tangga gaji dengan kira-kira $18, 440 – $44, 176 mengikut bidang dan tahap kepakaran. Skala gaji purata pegawai tadbir mungkin berkisar antara $23, 160 dan $62, 070 bergantung pada pendidikan dan latihan mereka.
• Kerja perkeranian dianggap sebagai kerja peningkatan tahap satu gred manakala kerja pentadbiran ialah kemajuan dua gred.
• Tugas dalam peranan perkeranian mungkin termasuk tugas seperti memfailkan, menyusun, memasukkan maklumat asas ke dalam sistem komputer dll. Kerani tidak memerlukan sebarang kepakaran subjek khas dan juga tidak dipantau oleh orang lain.
• Kerja pentadbiran memerlukan pengetahuan khusus dalam lebih daripada satu bidang. Kepakaran dalam pengumpulan data, analisis, pentafsiran dan pelaporan adalah penting untuk peranan pentadbiran, di samping keupayaan untuk bekerja tanpa penyeliaan, menggunakan pertimbangan yang baik, dan keupayaan perancangan awal.
Oleh itu, seseorang boleh membuat kesimpulan bahawa walaupun orang yang terlibat dalam tugas perkeranian adalah mereka yang diiktiraf sebagai pekerja peringkat permulaan, manakala tugas pentadbiran dilakukan oleh pembantu pentadbiran atau setiausaha terlatih.
