Pengguna lwn Pengguna
Kami rasa kami tahu maksud perkataan pengguna dan pengguna. Sudah tentu, kita lakukan, sebagai pengguna adalah orang yang mengambil (secara literal) atau menggunakan produk dalam isi rumah. Jadi jika seseorang membeli TV LCD untuk kegunaan keluarganya, semua ahli keluarga adalah pengguna akhir produk tersebut. Pengguna ialah perkataan yang juga menunjukkan makna yang serupa. Jika anda membuat produk dan menjualnya di pasaran, ramai yang membeli dan menggunakannya. Kerana pertindihan antara makna perkataan pengguna dan pengguna, ramai yang keliru yang mana satu untuk digunakan dalam konteks mana. Artikel ini cuba menjelaskan perkara yang berkaitan dengan perkataan pengguna dan pengguna.
Pengguna
Sesiapa yang menggunakan barangan atau perkhidmatan yang dikeluarkan oleh syarikat lain dipanggil pengguna. Beliau adalah orang yang paling penting dalam ekonomi sesebuah negara kerana penggunalah yang mencipta permintaan untuk produk dan perkhidmatan, dan bertanggungjawab terhadap permintaan dan rantaian bekalan. Terdapat kajian tentang tingkah laku pengguna; terdapat undang-undang perlindungan pengguna, dan terdapat forum pengguna untuk melindungi kepentingan pengguna. Walau bagaimanapun, orang ramai mendapati penggunaan perkataan pengguna untuk mereka adalah menyinggung perasaan, kerana mereka lebih suka menggunakan perkataan pelanggan untuk diri mereka sendiri.
Pengguna
Orang yang menggunakan produk dan perkhidmatan syarikat diistilahkan sebagai pengguna akhir. Jika seseorang membeli sebotol syampu dan menggunakannya setiap hari, dia dikatakan pengguna syampu jenama tertentu. Dalam kes ini, dia adalah pengguna dan juga pengguna sesuatu produk. Walau bagaimanapun, perkataan pengguna adalah merangkumi semua seperti apabila digunakan bersama-sama dengan pembangunan alat atau perkakas elektrik. Kami bercakap tentang antara muka pengguna iaitu kemudahan atau kesukaran menggunakan peranti. Anda pasti pernah mendengar ulasan pengguna yang muncul dalam banyak tapak web dan bertujuan untuk berkongsi pendapat dan pandangan pengguna akhir dengan semua bakal pelanggan.
Apakah perbezaan antara Pengguna dan Pengguna?
• Kedua-dua perkataan pengguna dan juga pengguna merujuk kepada orang terakhir yang menggunakan produk atau perkhidmatan selepas membayar wang.
• Walau bagaimanapun, pengguna adalah konsep yang lebih luas kerana ia merujuk kepada semua ahli yang menggunakan produk atau perkhidmatan yang sama walaupun seorang ahli keluarga telah membeli produk tersebut.
• Pengguna mungkin atau mungkin bukan pengguna sebenar produk atau perkhidmatan kerana dia mungkin mengelak produk tertentu selepas mendengar ulasan buruk daripada orang lain.
• Pengguna mungkin seseorang yang menyerap beberapa aspek produk atau perkhidmatan tanpa benar-benar menggunakan produk tersebut.
