Perbezaan utama antara segmentasi psikografik dan tingkah laku ialah segmentasi psikografik memfokuskan pada ciri personaliti, nilai dan sikap pelanggan, manakala segmentasi tingkah laku memfokuskan pada aktiviti pelanggan.
Segmentasi pasaran ialah salah satu aspek penting dalam strategi pemasaran. Untuk menentukan khalayak sasaran, pemasar menjalankan segmentasi pasaran. Pembahagian demografi, psikografik, tingkah laku dan geografi adalah empat elemen pembahagian pasaran. Secara umum, kami menggunakan pembolehubah demografi sebagai pembolehubah umur, pendapatan, pendidikan, jantina dan geografi sebagai negara, bandar, negeri, kejiranan. Kami juga menggunakan pembolehubah psikografik seperti gaya hidup, sikap, kepercayaan dan pembolehubah tingkah laku seperti penggunaan, kesetiaan, sekali-sekala, faedah.
Apakah itu Segmentasi Psikografik?
Segmentasi psikografik merujuk kepada pembahagian pasaran berdasarkan ciri personaliti, nilai, sikap, minat dan gaya hidup pengguna. Selain itu, mengenal pasti segmentasi psikografik akan membolehkan perniagaan membangun dan memasarkan produk mereka mengikut keperluan dan jangkaan pelanggan yang tepat.
Dengan bantuan segmentasi psikografik, pemasar dapat menjadi lebih disasarkan. Hasilnya, mereka akan dapat memilih saluran yang betul, menyampaikan mesej yang betul kepada pengguna. Selain itu, mereka mempunyai keupayaan untuk mengenal pasti tawaran yang betul untuk memaksimumkan pendedahan kepada segmen utama. Oleh itu, wang dibelanjakan dengan lebih bijak kerana perniagaan mempunyai kaedah pengiklanan yang lebih berkesan. Di samping itu, entiti perniagaan akan mempunyai peningkatan prestasi dalam banyak bidang.
Segmentasi psikografik memecahkan pasaran mengikut minat dan sikap pengguna di mana anda boleh memasarkan produk yang sesuai kepada setiap segmen pasaran. Sebagai contoh, sesetengah orang menyukai alam sekitar, manakala orang lain tidak. Selain itu, segmentasi psikografik membantu orang dalam pengiklanan digital serta, terutamanya dalam konteks seperti kempen PPC dan pengiklanan Facebook
Kaedah untuk Kumpulan mengikut Segmentasi Psikografik
- Ciri keperibadian
- Gaya hidup
- Pendapat, Sikap, Minat, Hobi
- Status Sosial
- Tahap Kesetiaan
- Majlis
Apakah itu Pembahagian Tingkah Laku?
Segmentasi tingkah laku ialah proses membahagikan jumlah pasaran kepada kumpulan yang lebih kecil yang serupa berdasarkan gelagat pembelian pelanggan. Apabila perniagaan memutuskan pembahagian tingkah laku, mereka menilai corak pembelian pelanggan seperti penggunaan/kekerapan, kesetiaan jenama, faedah jangkaan pelanggan, dsb.
Kelebihan Segmentasi Tingkah Laku
- Mengenal pasti pelanggan yang mempunyai tingkah laku serupa dan menyasarkan mereka
- Lebih mudah untuk memenuhi gelagat biasa pelanggan yang dikenal pasti
- Mudah untuk mengenal pasti kesetiaan pelanggan dan kesetiaan jenama
Tingkah laku pelanggan boleh menjejaskan pembelian produk atau perkhidmatan dalam pelbagai cara. Sebagai contoh, pelanggan akan setia kepada produk tertentu apabila tawaran produk biasa diberikan. Syarikat yang menggunakan hari Valentine untuk menyasarkan pelanggan dan tingkah laku mereka untuk menjual produk mereka dengan penambahan nilai adalah contohnya.
Apakah Hubungan Antara Segmentasi Psikografik dan Tingkah Laku?
Syarikat membahagikan pasaran mereka dalam pelbagai cara. Segmentasi psikografik dan segmentasi tingkah laku adalah penting untuk mengenal pasti tingkah laku pelanggan dan minda pelanggan. Walaupun pembolehubah pembahagian adalah berbeza, kedua-duanya membantu untuk mencapai pasaran sasaran akhir. Dalam erti kata lain, kedua-dua kriteria adalah sama penting.
Apakah Perbezaan Antara Segmentasi Psikografik dan Tingkah Laku?
Perbezaan utama antara pembahagian psikografik dan tingkah laku ialah pembahagian psikografik berlaku apabila pelanggan diasingkan berdasarkan atribut, nilai, minat, pendapat, gaya hidup, dll., manakala pembahagian tingkah laku memisahkan pengguna berdasarkan tindakan mereka. Dalam kebanyakan kes, pembahagian psikografik mungkin mengambil kira data tingkah laku, manakala pembahagian tingkah laku biasanya tidak mengambil kira data psikografik.
Selain itu, perbezaan selanjutnya antara segmentasi psikografik dan tingkah laku ialah segmentasi Psikografik membantu untuk menginovasi produk atau meletakkannya dalam cara yang menjadikannya lebih menarik berbanding pesaing. Selain itu, mewujudkan persepsi untuk pembeli boleh membantu perniagaan memahami cara pengguna melihat jenama dan membenarkan meletakkan jenama untuk manfaat maksimum. Sebaliknya, pembahagian tingkah laku mewujudkan persepsi dalam fikiran pembeli supaya mereka akan mematuhi jenama.
Ringkasan – Segmentasi Psikografik lwn Tingkah Laku
Ringkasnya, perbezaan antara pembahagian psikografik dan tingkah laku ialah pembahagian psikografik berlaku apabila pengguna diasingkan berdasarkan atribut, nilai, minat, pendapat, gaya hidup dsb., manakala pembahagian tingkah laku memisahkan pengguna berdasarkan tindakan mereka
