Perbezaan Utama – Komunikasi Monologik lwn Dialogik
Walaupun istilah komunikasi membayangkan interaksi antara dua orang atau lebih dan penghantaran maklumat, komunikasi tidak selalu berlaku dengan cara yang adil. Komunikasi monologik dan dialogik menerangkan dua jenis corak komunikasi. Perbezaan utama antara komunikasi monologik dan dialogik terletak pada interaksi antara penutur dan pendengar; Dalam komunikasi monologik, seseorang bercakap manakala yang lain mendengar manakala, dalam komunikasi dialogik, peranan penutur dan pendengar bertukar-tukar dalam diri peserta.
Apakah Komunikasi Monologik?
Dengan kata mudah, komunikasi monologik boleh digambarkan sebagai peristiwa di mana seseorang bercakap, dan yang lain mendengar. Walau bagaimanapun, tiada interaksi sebenar antara peserta kerana komunikasi hanya satu arah. Komunikator monologi hanya berminat dengan matlamatnya sendiri dan tidak mempunyai minat atau keprihatinan sebenar terhadap sikap dan perasaan pendengar. Komunikator juga mungkin menunjukkan keengganan untuk bercakap atau mendengar idea orang lain. Dia sering memberikan pertimbangan peribadi yang negatif dan kritikan negatif terhadap pendengar. Komunikator monologik juga boleh meminta pendengar untuk mengatakan perkara positif tentang dirinya (tentang komunikator).
Menurut Johannsen (1996), komunikator monologi cuba untuk “memerintah, memaksa, memanipulasi, menakluk, mempesona, menipu, atau mengeksploitasi”. Dia tidak mengambil serius orang lain kerana dia melihat orang lain sebagai 'perkara' untuk dieksploitasi. Tumpuan dalam komunikasi monologik bukan pada keperluan sebenar khalayak atau pendengar, tetapi pada mesej dan tujuan komunikator. Komunikator memerlukan respons atau maklum balas daripada pendengar hanya untuk meneruskan tujuannya, bukan untuk membantu penonton memahami atau menjelaskan perkara yang tidak jelas. Selain itu, komunikator monologik mempunyai sikap yang unggul dan sering merendahkan penonton.
Secara keseluruhannya, komunikasi monologik melibatkan kawalan dan manipulasi, dan tiada interaksi sebenar antara dua orang yang terlibat dalam komunikasi itu.
Apakah Komunikasi Dialogik?
Komunikasi dialogik ialah interaksi di mana setiap orang yang terlibat memainkan peranan sebagai penceramah dan pendengar. Dalam erti kata lain, ini adalah komunikasi di mana setiap orang mempunyai peluang untuk menyatakan diri mereka. Saling memahami dan empati adalah ciri komunikasi dialogik. Terdapat kebimbangan dan rasa hormat yang mendalam terhadap orang lain dan hubungan di antara mereka dalam jenis komunikasi ini.
Dalam interaksi jenis ini, pendengar dan penceramah mempunyai hak untuk membuat pilihan mereka sendiri tanpa paksaan, tekanan, ketakutan atau ancaman hukuman. Komunikator dialogik mengelakkan kritikan negatif dan pertimbangan peribadi negatif dan menggunakan kritikan positif sebagai ganti mereka. Komunikator sentiasa menunjukkan kesediaan untuk mendengar antara satu sama lain dan menunjukkan penglibatan dengan memberi isyarat seperti tindakan bukan lisan, parafrasa, ungkapan persetujuan, dll. Komunikator dialogik juga tidak memanipulasi perbualan untuk mencapai matlamatnya.
Apakah perbezaan antara Komunikasi Monologik dan Dialogik?
Jenis Interaksi:
Komunikasi Monologik: Seorang bercakap, dan seorang lagi mendengar.
Komunikasi Dialogik: Semua peserta mendapat peluang untuk bercakap dan mendengar.
Hormat dan Prihatin:
Komunikasi Monologik: Tiada kebimbangan atau rasa hormat terhadap peserta lain.
Komunikasi Dialogik: Terdapat kebimbangan dan rasa hormat terhadap peserta lain.
Kritikan:
Komunikasi Monologik: Komunikator monologi memberikan kritikan negatif, penilaian peribadi negatif kepada orang lain, tetapi mahu orang lain memberi komen positif kepadanya.
Komunikasi Dialogik: Komunikator dialogik memberikan kritikan positif dan bukannya kritikan negatif, pertimbangan peribadi negatif.
Kawalan dan Manipulasi:
Komunikasi Monologik: Komunikator Monologik menggunakan manipulasi dan kawalan.
Komunikasi Dialogik: Komunikator dialogik tidak menggunakan manipulasi dan kawalan.
