Perbezaan Utama – MBO lwn MBE
Perbezaan antara pengurusan mengikut objektif (MBO) dan pengurusan mengikut pengecualian (MBE) boleh didapati dalam prinsip dan amalan pengurusan. Pengarang pengurusan yang berbeza telah mencadangkan model pengurusan yang berbeza yang sesuai dengan gaya kepimpinan dan ideologi motivasi yang berbeza. Pengurusan mengikut objektif dan pengurusan mengikut pengecualian adalah model penting daripada model tersebut. Kedua-duanya mempunyai kelebihan dan kekurangan masing-masing. Kini, kami akan menumpukan pada setiap model dan akan memikirkan perbezaannya selepas itu.
Apakah itu Pengurusan Mengikut Objektif (MBO)?
MBO pertama kali dicadangkan oleh Peter Drucker dalam buku Amalan Pengurusannya pada tahun 1954. Pengurusan mengikut objektif boleh ditakrifkan sebagai “model pengurusan yang cuba merangka objektif bersama yang boleh diterima oleh pihak pengurusan dan pekerja, yang akan meningkatkan prestasi keseluruhan organisasi. Aspek penting MBO ialah penetapan matlamat penyertaan dengan pelan strategik yang memastikan objektif mempunyai penjajaran di seluruh organisasi. Ini membantu dalam penyertaan dan komitmen yang lebih baik di kalangan pekerja. Selanjutnya, pekerja memahami peranan dan tanggungjawab mereka disebabkan penetapan matlamat penyertaan. Jadi, prestasi pekerja boleh diukur dengan piawaian yang ditetapkan tanpa rungutan.
Matlamat boleh ditetapkan untuk jabatan seperti pemasaran, kewangan, sumber manusia, dll. atau untuk keseluruhan organisasi. Dalam MBO, objektif perlu diukur dan dipantau. Tugas ini biasanya dijalankan oleh sistem maklumat pengurusan yang berkuasa. Penilaian dikaitkan dengan sistem untuk mengenal pasti tahap pencapaian objektif.
Manfaat MBO ialah:
- Motivasi – Disebabkan penetapan matlamat penyertaan pekerja lebih diberi kuasa. Ini meningkatkan kepuasan kerja dan komitmen.
- Kejelasan objektif – Disebabkan penetapan matlamat penyertaan, matlamat lebih difahami di seluruh organisasi.
- Komunikasi yang lebih baik – Ulasan dan interaksi berterusan dengan pengurus dan pekerja membantu dalam hubungan yang lebih baik antara mereka dan membantu penyelarasan.
- Pacu untuk mencapai – Memandangkan matlamat ditetapkan oleh mereka untuk mereka, mereka akan mempunyai lebih keinginan untuk mencapai objektif.
- Objektif boleh ditetapkan pada semua peringkat dan untuk semua fungsi.
MBO juga mempunyai kelemahannya. Kualiti produk boleh terjejas kerana pekerja akan cuba mencapai sasaran pengeluaran tanpa menghiraukan kualiti produk. Di samping itu, proses itu mungkin memakan masa dan sukar untuk dilaksanakan. Satu lagi kelemahan ialah inovasi tidak digalakkan, dan ini boleh mewujudkan organisasi yang tidak menyesuaikan diri.
Apakah itu Pengurusan melalui Pengecualian (MBE)?
Di kebanyakan organisasi, satu set objektif dan pelan tindakan akan dimaklumkan kepada pihak berkepentingan yang berkaitan seperti pemilik, pengurus kanan, pengurus muda dan pekerja. Pelan tindakan akan menjadi norma atau piawaian untuk organisasi. Pengurusan melalui pengecualian ialah gaya pengurusan yang mengenal pasti penyelewengan praktikal daripada piawaian atau amalan terbaik. Sekiranya prestasi sebenar tidak menunjukkan penyelewengan yang ketara, tiada tindakan perlu diambil. Ini membolehkan pengurusan kanan menumpukan pada kerja yang lebih penting. Jika sisihan adalah ketara, isu tersebut dilaporkan kepada pengurusan kanan untuk penilaian dan pembetulan. Apabila berlaku penyelewengan yang ketara, pengurusan kanan dimaklumkan, ini dirujuk sebagai "pengecualian telah berlaku" dan selesaikan "pengecualian" dengan segera.
Jabatan perakaunan memainkan peranan penting dalam MBE. Mereka perlu merangka anggaran anggaran praktikal yang tidak dikecilkan atau dilebih-lebihkan mengikut kemampuan terbaik mereka. Mengenai pendedahan keputusan, kajian varians antara belanjawan dan sebenar dijalankan oleh operasi perakaunan. Keputusan analisis varians dilaporkan pada peristiwa sisihan ketara.
Manfaat utama MBE ialah pengurus tidak perlu mengabaikan semua prosedur pemantauan. Mereka boleh menumpukan perhatian kepada tanggungjawab teras mereka dan hanya boleh bertindak balas terhadap penyelewengan penting. Ini menjimatkan masa dan tenaga berharga pihak pengurusan yang memberi manfaat kepada keseluruhan organisasi dalam menjalankan perniagaan mereka. Kelewatan dalam operasi harian tidak akan dihalang dengan kerap. Selain itu, isu bermasalah dapat dikenal pasti dengan lebih cepat. Selanjutnya, apabila pekerja diberi tugas dan kurang diawasi, mereka secara tidak langsung didorong oleh pendekatan kendiri untuk mencapai matlamat / tugasan yang diberikan.
MBE juga mempunyai kelemahannya:
- Kesilapan dalam pengiraan belanjawan boleh menyebabkan variasi yang lebih tinggi dan mencari punca boleh menjadi tugas yang memakan masa.
- Pergantungan pada jabatan perakaunan terlalu tinggi dan kebarangkalian ramalan yang tepat boleh dipersoalkan.
- Keputusan penting adalah dengan pengurusan kanan dan penyertaan pekerja adalah kurang. Ini boleh menjadi faktor yang melemahkan semangat.
Apakah perbezaan antara Pengurusan mengikut Objektif (MBO) dan Pengurusan melalui Pengecualian (MBE)?
Definisi Pengurusan mengikut Objektif (MBO) dan Pengurusan mengikut Pengecualian (MBE)
Pengurusan mengikut objektif: Pengurusan mengikut objektif boleh ditakrifkan sebagai model pengurusan yang cuba merangka objektif bersama yang boleh diterima oleh pihak pengurusan dan pekerja, yang akan meningkatkan prestasi keseluruhan organisasi.
Pengurusan melalui pengecualian: Pengurusan melalui pengecualian boleh ditakrifkan sebagai mod pengurusan yang menyediakan objektif untuk pekerja dan hanya menumpukan pada penyelewengan yang ketara daripada objektif atau tugas yang ditetapkan yang akan mengurangkan tenaga dan masa yang hilang pada pemantauan dan penilaian yang tidak perlu prosedur.
Ciri-ciri Pengurusan mengikut Objektif (MBO) dan Pengurusan mengikut Pengecualian (MBE)
Penyertaan Pekerja
Pengurusan mengikut objektif: Penyertaan pekerja adalah penting untuk model MBO kerana ia memerlukan objektif bersama yang boleh diterima oleh pihak pengurusan dan pekerja.
Pengurusan secara pengecualian: Penyertaan pekerja dalam penetapan objektif dan membuat keputusan adalah minimum dalam model MBE kerana tanggungjawab itu terletak pada pengurusan kanan.
Kekaburan Peranan
Pengurusan mengikut objektif: Dalam MBO, kejelasan tanggungjawab peribadi terhadap matlamat organisasi dikomunikasikan dan difahami dengan lebih baik oleh pekerja.
Pengurusan melalui pengecualian: Dalam MBE, kejelasan akan menjadi kurang dan pekerja akan melaksanakan tanggungjawab generik tanpa memahami peranannya dalam pencapaian objektif keseluruhan.
Pergantungan
Pengurusan mengikut objektif: Dalam MBO, pergantungan pada satu jabatan atau kumpulan adalah kurang kerana operasi dikendalikan dengan penyertaan seluruh organisasi.
Pengurusan secara pengecualian: Dalam MBE, pergantungan kepada satu jabatan terutamanya analisis kewangan / akaun adalah tinggi kerana mereka bertanggungjawab untuk meramal, membuat belanjawan dan memantau. Selanjutnya, mereka bertanggungjawab untuk menyampaikan penyelewengan yang ketara.
Kecekapan
Pengurusan mengikut objektif: Dalam MBO, penglibatan aktif seluruh organisasi dalam membuat keputusan boleh menyebabkan kelewatan dan prosedur rumit yang boleh mengurangkan kecekapan.
Pengurusan secara pengecualian: Dalam MBE, kerana hanya kumpulan tertentu yang membuat keputusan penting dan penyiasatan dilakukan hanya dalam keadaan penyelewengan yang ketara, masa yang ditumpukan untuk kerja harian lebih banyak yang boleh menghasilkan kecekapan yang lebih baik.
