Six Sigma lwn CMMI
Persaingan yang semakin meningkat, kos yang lebih tinggi dan keperluan untuk kualiti yang konsisten dalam produk dan perkhidmatan telah menghasilkan penggunaan metodologi dan teknik yang bertujuan untuk meningkatkan kecekapan, mengurangkan ralat, mengekalkan tahap kualiti dan menambah baik proses dan prosedur. Six Sigma dan Integrasi Model Kematangan Keupayaan (CMMI) adalah dua teknik sedemikian yang bertujuan untuk menambah baik proses organisasi untuk memenuhi matlamat dan objektif organisasi dengan lebih berkesan. Walaupun fakta bahawa kedua-dua six sigma dan CMMI menambah nilai kepada organisasi dan membawa penjimatan besar dari segi kecekapan dan kos, cara pelaksanaan metodologi ini agak berbeza antara satu sama lain. Artikel ini menawarkan gambaran keseluruhan yang jelas bagi setiap teknik dan menyerlahkan persamaan dan perbezaan antara six sigma dan CMMI.
Apakah Six Sigma?
Six sigma merujuk kepada satu set teknik dan metodologi yang digunakan dalam penambahbaikan proses dengan tujuan untuk mengurangkan ralat dan kadar kegagalan. Menurut konsep enam sigma, kecacatan ialah sebarang proses atau output yang kurang daripada spesifikasi pelanggan. Six sigma bertujuan untuk meningkatkan kualiti pelbagai proses dan prosedur firma dengan mengenal pasti punca kecacatan, kemudian menghapuskan punca tersebut dan meminimumkan kebolehubahan dalam proses perniagaan. Istilah six sigma telah diperolehi daripada statistik dan merupakan kaedah yang digunakan dalam kawalan kualiti statistik untuk meningkatkan keupayaan proses proses tertentu. Keupayaan proses ialah indeks yang mengukur bilangan bahagian yang dihasilkan mengikut spesifikasi.
Six sigma telah dibangunkan sebagai sebahagian daripada program kawalan kualiti oleh Motorola pada tahun 1986, dan ia bertujuan untuk mengurangkan kecacatan pembuatan kepada tidak lebih daripada 3.4 kecacatan setiap 1 juta. Terdapat dua konsep utama yang diikuti di bawah enam sigma; ia adalah DMAIC dan DMADV. DMAIC bermaksud mentakrif, mengukur, menganalisis, menambah baik dan mengawal. DMADV bermaksud mentakrif, mengukur, menganalisis, mereka bentuk dan mengesahkan. DMAIC dilaksanakan untuk proses sedia ada pada masa ini yang kurang daripada spesifikasi dan perlu diselaraskan dengan konsep enam sigma. DMADV dilaksanakan apabila membangunkan proses atau produk baharu kepada tahap kualiti enam sigma.
Apakah itu CMMI?
CMMI (Capability Maturity Model Integration) ialah model penambahbaikan proses yang beroperasi berdasarkan prinsip bahawa kualiti proses, sistem atau produk tertentu kebanyakannya berdasarkan kualiti proses yang terlibat dalam pembangunannya dan penyelenggaraan. CMMI ialah kaedah yang digunakan untuk membimbing dan mempengaruhi penambahbaikan proses dan pembangunan proses yang memenuhi matlamat organisasi. CMMI telah dibangunkan oleh Universiti Carnegie Mellon bagi pihak U. S. Kerajaan. CMMI terdiri daripada tiga bidang yang termasuk:
- Pembangunan produk dan perkhidmatan
- Penubuhan perkhidmatan, pengurusan dan penghantaran
- Pemerolehan produk dan perkhidmatan
CMMI telah mengenal pasti 5 peringkat kematangan yang menentukan kejayaan sesuatu proses itu berfungsi. Di bawah CMMI, semua elemen proses tertentu dipecahkan kepada kawasan proses yang membolehkan firma memastikan semua elemen dalam proses dinilai dan diperbaiki dengan betul. Model ini juga mempunyai 16 bidang proses yang boleh disesuaikan dengan keperluan khusus dan matlamat organisasi organisasi.
Apakah perbezaan antara Six Sigma dan CMMI?
Six sigma dan CMMI kedua-duanya menambah nilai kepada organisasi dengan mengurangkan ralat, kos, pembaziran dan ketidakcekapan secara drastik. Kedua-dua teknik bertujuan untuk menambah baik proses organisasi supaya matlamat dan sasaran tertentu dapat dicapai dengan lebih cepat dan lebih berkesan. Perbezaan utama antara enam sigma dan CMMI ialah CMMI telah dibangunkan untuk industri perisian dan, oleh itu, mempunyai aplikasi yang terhad berbanding enam sigma yang digunakan secara lebih meluas. Satu lagi perbezaan utama antara enam sigma dan CMMI ialah pendekatan enam sigma termasuk teknik yang digunakan untuk mengenal pasti, mengukur, menjejaki, dan akhirnya menilai keberkesanan aktiviti penambahbaikan proses. CMMI, sebaliknya, adalah satu set garis panduan dengan pendekatan 'bagaimana untuk' penambahbaikan proses. CMMI menumpukan pada penambahbaikan proses dalam kawasan proses tertentu dan oleh itu khusus domain. Sebaliknya, six sigma mengambil pendekatan yang lebih luas dalam menambah baik proses dan menghapuskan kecacatan pada peringkat organisasi merentas pelbagai domain.
Ringkasan:
CMMI lwn Six Sigma
• Six Sigma dan CMMI (Penyatuan Model Kematangan Keupayaan) ialah dua teknik sedemikian yang bertujuan untuk menambah baik proses organisasi bagi memenuhi matlamat dan objektif organisasi dengan lebih berkesan.
• Six sigma merujuk kepada satu set teknik dan metodologi yang digunakan dalam penambahbaikan proses dengan tujuan untuk mengurangkan ralat dan kadar kegagalan.
• Menurut konsep enam sigma, kecacatan ialah sebarang proses atau output yang kurang daripada spesifikasi pelanggan.
• Six sigma meningkatkan kualiti pelbagai proses dan prosedur firma dengan mengenal pasti punca kecacatan, dan kemudian menghapuskan punca tersebut dan meminimumkan kebolehubahan dalam proses perniagaan.
• Penyepaduan model kematangan keupayaan (CMMI) ialah model peningkatan proses yang digunakan untuk membimbing dan mempengaruhi penambahbaikan dan pembangunan proses yang memenuhi matlamat organisasi.
• CMMI telah mengenal pasti 5 peringkat kematangan yang menentukan kejayaan sesuatu proses itu berfungsi. Model ini juga mempunyai 16 bidang proses yang boleh disesuaikan dengan keperluan khusus dan matlamat organisasi organisasi.
• Perbezaan utama antara enam sigma dan CMMI ialah pendekatan enam sigma termasuk teknik yang digunakan untuk mengenal pasti, mengukur, menjejaki dan akhirnya menilai keberkesanan aktiviti penambahbaikan proses. CMMI, sebaliknya, ialah satu set garis panduan dengan pendekatan 'cara' untuk penambahbaikan proses.
