Kecekapan lwn Prestasi
Kecekapan dan prestasi ialah dua perkataan yang biasa digunakan dalam banyak bidang seperti sumber manusia, pendidikan, pembangunan kemahiran, latihan dan lain-lain. Walau bagaimanapun, disebabkan kedekatan kedua-dua perkataan dan persamaan konteks di mana ia digunakan, kecekapan dan prestasi sering digunakan secara bergantian walaupun terdapat banyak perbezaan.
Apakah itu Kecekapan?
Kecekapan dalam sumber manusia secara ringkas boleh digambarkan sebagai keupayaan seseorang individu untuk melaksanakan peranannya dengan cara yang betul atau cukup berkelayakan untuk melaksanakan peranan tertentu. Merangkumi satu set tingkah laku yang ditetapkan yang bertindak sebagai panduan dalam mengenal pasti, membangun dan menilai pekerja, istilah "kecekapan" pertama kali diperkenalkan oleh R. W. White pada tahun 1959 sebagai konsep untuk motivasi prestasi.
Pelbagai orang mentakrifkan kecekapan dalam pelbagai cara, tetapi sesetengah sarjana menganggap kecekapan sebagai gabungan kemahiran kognitif, pengetahuan praktikal dan teori, tingkah laku dan nilai yang digunakan untuk meningkatkan prestasi. Walau bagaimanapun, kecekapan diketahui bersifat berubah-ubah kerana cara seseorang yang cekap boleh bertindak dalam situasi tertentu mungkin bergantung pada konteks situasi.
Apakah itu Prestasi?
Prestasi boleh ditakrifkan sebagai aktiviti atau pencapaian tugas tertentu yang diukur berdasarkan piawaian kesempurnaan yang diketahui yang telah dipratetap, ketepatan, kos dan kelajuan. Selepas prestasi tertentu, mempunyai ukuran prestasi yang menentukan pelaporan, menganalisis dan/atau mengumpul maklumat berkenaan prestasi individu, organisasi, kumpulan atau sistem adalah perlu. Prestasi juga boleh ditakrifkan sebagai pemenuhan kewajipan yang seterusnya membebaskan pelaku daripada kewajipan kontrak. Prestasi ialah realisasi sebenar tindakan, atau cara mekanisme berfungsi apabila digunakan dalam tugas tertentu.
Apakah perbezaan antara Prestasi dan Kecekapan?
Memandangkan kedua-dua istilah tersebut sering digunakan dalam kajian dan aplikasi sumber manusia, prestasi dan kecekapan membantu menilai individu dan keupayaan sebenar mereka. Walau bagaimanapun, beberapa perbezaan di antara mereka membezakannya.
• Kecekapan ialah kebolehan seseorang individu untuk melaksanakan kewajipannya atau mempunyai kelayakan yang secukupnya untuk melakukannya. Prestasi ialah aktiviti atau pencapaian tugasan tertentu.
• Kecekapan melibatkan “mengetahui”. Persembahan melibatkan "melakukan".
• Sukar untuk menilai kecekapan tanpa menilai prestasi.
