Penglibatan Pekerja vs Pemerkasaan
Perbezaan antara Penglibatan Pekerja dan Pemerkasaan adalah subjek yang sangat rumit kerana kedua-duanya, penglibatan pekerja dan pemerkasaan pekerja, adalah konsep yang saling berkaitan. Penglibatan dan pemerkasaan pekerja adalah dua konsep penting yang digunakan dalam mengurus sumber manusia dalam organisasi. Penglibatan pekerja menyatakan tahap sumbangan pekerja ke arah mencapai matlamat organisasi. Pemerkasaan pekerja ialah sejauh mana pekerja diberi kuasa oleh organisasi untuk mengambil keputusan yang berkaitan dengan bidang kerja mereka. Dalam artikel ini, kita akan mempunyai pemahaman yang mendalam tentang konsep ini dan perbezaan antara penglibatan pekerja dan pemerkasaan.
Apakah itu Penglibatan Pekerja?
Penglibatan pekerja mewujudkan persekitaran untuk pekerja terlibat dalam aktiviti organisasi dan memberi kesan terhadap keputusan yang dibuat bagi pihak organisasi. Penglibatan pekerja ialah jenis pengurusan dan falsafah kepimpinan yang khusus tentang sumbangan pekerja ke arah peningkatan berterusan untuk mencapai kejayaan dalam jangka panjang.
Penglibatan pekerja dalam membuat keputusan dan aktiviti penambahbaikan berterusan boleh dianggap sebagai jenis penglibatan khusus dan ia boleh dilakukan dalam pasukan kerja, skim cadangan, sel pembuatan, peristiwa Kaizen (pembaikan berterusan), perbincangan berkala dan pembetulan proses tindakan.
Untuk menjadikan penglibatan pekerja lebih berkesan, pengurus menyediakan peluang latihan kepada pekerja, untuk membina kecekapan mereka dengan meningkatkan kemahiran komunikasi, kemahiran koordinasi, kemahiran kerja berpasukan, dsb. Kemudian mereka yang berjaya diberi ganjaran dan pengiktirafan untuk memotivasikan mereka.
Apakah itu Pemerkasaan Pekerja?
Pemerkasaan pekerja ialah proses membenarkan pekerja membuat cadangan atau pendapat tentang meningkatkan kecekapan aktiviti semasa dan tentang produktiviti keseluruhan organisasi. Pekerja yang diberi kuasa adalah komited, setia dan berazam. Mereka sangat ingin berkongsi idea dan boleh berkhidmat sebagai duta yang kuat untuk organisasi mereka.
Pemerkasaan ialah cara yang berkesan untuk mengurus dan mengatur gaya yang membolehkan pekerja mengamalkan autonomi, menggunakan kemahiran dan kebolehan mereka serta mengawal pekerjaan mereka sendiri, yang mendapat manfaat kepada organisasi mereka dan juga kepada diri mereka sendiri.
Pemerkasaan pekerja boleh dianggap sebagai gabungan penglibatan pekerja dan pengurusan penyertaan dalam organisasi. Pemerkasaan adalah sejenis teknik motivasi yang diamalkan oleh pengurus untuk meningkatkan tahap sumbangan pekerja ke arah mencapai kejayaan organisasi.
Pemerkasaan pekerja boleh berdasarkan konsep pembesaran pekerjaan dan pengayaan pekerjaan.
• Pembesaran kerja ialah mengenai menukar atau membesarkan skop kerja, termasuk sebahagian besar proses mendatar. Contohnya: di bank, juruwang bank bertanggungjawab untuk melakukan pelbagai aktiviti seperti mengendalikan deposit, pembayaran dan juga menjual sijil deposit dan mengedarkan cek pengembara.
• Pengkayaan kerja adalah tentang meningkatkan kedalaman kerja untuk memasukkan tanggungjawab yang telah dijalankan di peringkat organisasi yang lebih tinggi. Contohnya: juruwang juga bertanggungjawab untuk membantu pelanggan mengisi permohonan pinjaman dan menentukan sama ada untuk meluluskan pinjaman atau tidak.
Apakah perbezaan antara Penglibatan Pekerja dan Pemerkasaan?
• Apabila pekerja diberi kuasa untuk membuat keputusan sendiri, mereka lebih terlibat dan komited untuk melaksanakan aktiviti operasi. Oleh itu, kedua-dua konsep ini, penglibatan pekerja dan pemerkasaan, adalah saling berkaitan.
• Penglibatan pekerja menentukan tahap penglibatan pekerja ke arah melaksanakan aktiviti organisasi. Pemerkasaan pekerja ialah sejenis teknik motivasi yang diamalkan oleh pihak atasan dalam organisasi bagi meningkatkan tahap sumbangan pekerja ke arah mencapai kejayaan organisasi.
