Jualan Peribadi lwn Pemasaran Langsung
Pemasaran langsung dan jualan peribadi ialah dua teknik jualan yang hampir sama antara satu sama lain kerana kedua-duanya melibatkan hubungan terus dengan pengguna akhir dan bukannya bergantung pada mod tradisional untuk membiarkan produk atau perkhidmatan dijual di kedai. dan kedai. Walau bagaimanapun, terdapat perbezaan dalam kedua-dua teknik ini yang berkaitan dengan pendekatan penjualan dengan satu menekankan peranan jurujual manakala satu lagi lebih menumpukan pada penutupan jualan. Marilah kita melihat lebih dekat dan mengetahui lebih banyak perbezaan antara jualan peribadi dan pemasaran langsung.
Apakah itu Jualan Peribadi?
Penjualan peribadi, seperti namanya, adalah satu teknik di mana penjual berusaha untuk membangunkan hubungan dengan pelanggan dan menggunakan kemahiran komunikasi dan perundingan untuk menutup penjualan produk atau perkhidmatan yang rumit dan tidak boleh dijual padanya. miliki dari rak di pasar.
Penjualan peribadi memerlukan pembentangan lisan oleh jurujual dalam usaha untuk menutup jualan. Pada mulanya, dialog antara jurujual dan bakal pelanggan kelihatan seperti percubaan untuk menyedarkan orang itu tentang sesuatu produk, tetapi penghujung proses biasanya berbentuk percubaan yang disengajakan untuk membuat penjualan produk tersebut.
Menjadi salah satu bentuk jualan tertua, jualan peribadi boleh menggunakan sama ada strategi tolak atau tarik dalam bidaan untuk menutup jualan.
Apakah Pemasaran Langsung?
Pernahkah anda menerima jemputan daripada telemarketer bagi pihak syarikat atau perniagaan untuk makan tengah hari atau makan malam bagi mendengar beberapa skim menarik? Jika ya, anda pernah mengalami sejenis jualan yang menjadi tulang belakang kepada banyak perniagaan dan dikenali sebagai pemasaran langsung. Ini melibatkan penyingkiran orang tengah daripada proses penjualan dan menangani pelanggan sasaran secara langsung. Semua jenis perniagaan terlibat dalam pemasaran langsung, dan jika anda berpendapat bahawa hanya syarikat kecil dan tidak dikenali yang menggunakan strategi ini, untuk mencapai jualan yang lebih tinggi, lupakannya kerana sesetengah syarikat dalam Fortune 500 menggunakan pemasaran langsung untuk menjual produk dan perkhidmatan mereka.
Kaedah yang digunakan untuk menjangkau pelanggan sasaran ialah menelefon melalui telefon bimbit, menghantar SMS, menghantar e-mel, menghantar jemputan melalui majalah dan surat khabar untuk menghadiri seminar atau persidangan, dsb. Telemarketing mungkin merupakan bentuk langsung yang paling biasa pemasaran, dan yang paling berkesan juga, walaupun ramai orang mendapati ia terlalu agresif dan kadangkala menyinggung perasaan kerana ia menceroboh privasi mereka tanpa sebarang maklumat awal. Pemasaran langsung kebanyakannya berdasarkan seruan bertindak dengan memikat pelanggan dengan insentif atau tawaran yang kelihatan tidak dapat ditolak.
Apakah perbezaan antara Jualan Peribadi dan Pemasaran Langsung?
• Jualan peribadi lebih kepada produk dan perkhidmatan yang bersifat kompleks dan tidak boleh dijual sendiri seperti produk kewangan.
• Pemasaran langsung ialah teknik penjualan yang melibatkan hubungan terus dengan pelanggan yang dimaksudkan melalui panggilan telefon, e-mel, tawaran melalui surat khabar dan majalah dll.
• Pemasaran langsung lebih agresif daripada jualan peribadi yang kelihatan seperti percubaan untuk mempersenjatai pelanggan dengan maklumat penting pada mulanya.
• Terdapat penekanan untuk membina hubungan dengan pelanggan dalam jualan peribadi manakala pemasaran langsung berusaha untuk menarik perhatian faedah tawaran.
• Jualan peribadi ialah bentuk jualan tertua manakala pemasaran langsung semakin digunakan oleh syarikat kecil dan besar untuk meningkatkan jualan mereka.
