Imej lwn Jenama
Jenama ialah konsep yang memisahkan satu penjual atau syarikat atau produk atau perkhidmatannya daripada pesaingnya. Kita semua tahu tentang Coca-Cola, McDonald, Apple, Microsoft, dan sebagainya. Sudah tentu, ini adalah syarikat gergasi dalam bidang pembuatan atau perkhidmatan pilihan mereka, tetapi ada sesuatu yang memisahkan mereka (baca produk dan perkhidmatan mereka) daripada pesaing mereka. Walau bagaimanapun, ini bukan yang menjadikan mereka jenama, tetapi tanda dagangan mereka yang mengingatkan orang biasa tentang kualiti produk atau perkhidmatan mereka serta-merta. Sebaik sahaja anda melihat logo McDonalds, adakah anda tidak mula berfikir tentang resipi lazat yang dihidangkan di McDonalds? Inilah kuasa jenama, terutamanya tanda dagangan mereka. Walau bagaimanapun, terdapat juga imej syarikat yang juga penting, dan walaupun persamaan dalam memenuhi tujuan yang sama untuk menjana lebih banyak jualan untuk syarikat, mempunyai banyak perbezaan dengan jenama. Perbezaan ini diserlahkan dalam artikel ini.
Sebuah jenama hampir merupakan personaliti tanpa seseorang kerana sama ada logo, slogan, teks atau reka bentuk, ia mempunyai kuasa untuk menarik pelanggan dan juga untuk mengekalkan pelanggan sedia ada. Terdapat juga aspek psikologi jenama yang dipanggil imejnya. Walaupun, terdapat kecenderungan untuk menggunakan perkataan jenama dan imej bersama-sama untuk merujuknya sebagai imej jenama, perlu difahami bahawa imej, sama ada positif atau negatif adalah berasingan daripada jenama, yang merupakan tanda dagangan yang dikaitkan dengan syarikat atau produk..
Perkataan jenama berasal daripada amalan meletakkan cap panas pada badan biri-biri untuk membezakannya daripada biri-biri individu lain. Bayangkan jika tiada jenama dan anda pergi membeli TV? Hanya kerana kewujudan jenama di pasaran kita mengenali mereka dan membuat pilihan di kalangan mereka. Walau bagaimanapun, ia adalah kerana imej jenama yang rata-rata orang di jalanan belajar tentang kualiti produk syarikat. Jenama memberitahu anda bahawa terdapat seseorang dalam pasaran tetapi imejnya yang memberitahu lebih banyak tentang produk tersebut. Anda menganggap jenama itu keren, pantas, berkualiti tinggi atau mesra pelanggan dan ini adalah atribut yang membantu anda memilih jenama tertentu.
Perbezaan lain antara jenama dan imej ialah jenama sentiasa eksklusif manakala imej boleh dikongsi dengan jenama lain. Coca-Cola ialah jenama. Dan begitu juga PepsiCo. Tetapi ini saling eksklusif antara satu sama lain walaupun mereka mungkin berkongsi banyak kualiti atau imej antara satu sama lain.
Walau bagaimanapun, perbezaan antara jenama dan imej sangat halus dan sukar untuk difahami. Kedua-duanya mempunyai hubungan, yang berbeza dalam kes yang berbeza. Selalunya jenama menyumbang kepada imejnya walaupun imej sentiasa menyumbang lebih kepada jenama. Adalah baik jika jenama dan imej bersilang antara satu sama lain.
Apakah perbezaan antara Imej dan Jenama?
· Jenama memberitahu anda tentang sebuah syarikat dan anda mengenali syarikat itu dalam kumpulan syarikat lain.
· Imej memberitahu anda tentang kualiti syarikat atau produknya.
· Imej menyumbang lebih kepada jenama daripada jenama yang menyumbang kepada imejnya.
