Perbezaan Utama – Pengurusan Pelancongan vs Pengurusan Hospitaliti
Walaupun pengurusan hospitaliti dan pengurusan pelancongan terdengar serupa, terdapat perbezaan yang jelas antara kedua-dua bidang. Menurut pakar, abad ke-21 akan dikuasai oleh industri seperti telekomunikasi, pelancongan dan IT. Pengurusan hospitaliti dan pelancongan adalah aspek penting dalam industri ini di mana hospitaliti menjaga keperluan penginapan pelancong di hotel, restoran, pusat peranginan, pub dan bar manakala pelancongan adalah sfera aktiviti yang luas yang melibatkan segala-galanya daripada tiket hingga pengangkutan di tempat pelancongan. tarikan dan mengatur penginapan yang selesa untuk pelancong dan juga mengatur hiburan. Walaupun pengurusan hospitaliti dan pelancongan diperkatakan dalam nafas yang sama dan secara tradisinya kedua-duanya telah diajar dan dipelajari oleh mereka yang ingin menjadi sebahagian daripada industri ini, akhir-akhir ini kedua-dua kursus telah muncul sebagai berasingan dan berbeza. Artikel ini berhasrat untuk menyerlahkan ciri kedua-duanya supaya pembaca dengan sewajarnya boleh menyertai salah satu daripada dua cabang pengajian bergantung pada kerjaya pilihan mereka.
Apakah itu Pengurusan Hospitaliti?
Hospitality mengurus keperluan penginapan pelancong di hotel, restoran, resort, pub dan bar. Walaupun pelancongan dan hospitaliti berkait rapat antara satu sama lain memandangkan pelancongan tidak boleh dilakukan tanpa layanan, pengurusan hospitaliti menyediakan pelajar untuk bekerja dalam bidang katering dan penginapan terutamanya di hotel, resort dan juga hospital.
Pengurusan hospitaliti ialah kursus yang ditawarkan secara berasingan oleh banyak sekolah pengurusan yang menyediakan kursus MBA kerana terdapat ramai yang ingin mempelajari bidang pengurusan ini. Pelajar diajar semua kaedah layanan yang penting untuk menggembirakan tetamu di hotel atau pesakit yang datang untuk menerima rawatan penyakit mereka di hospital.
Apakah itu Pengurusan Pelancongan?
Pelancongan ialah sfera aktiviti yang luas yang melibatkan segala-galanya daripada pembelian tiket ke pengangkutan di tempat-tempat tarikan pelancong dan mengatur penginapan yang selesa untuk pelancong dan juga mengatur hiburan. Pengurusan pelancongan memberi tumpuan kepada semua aktiviti yang membentuk teras pelancongan dan pelajar boleh berharap untuk bekerja sebagai ejen pelancongan, pemandu dan wakil syarikat pelancongan atau pengurus dalam syarikat pelancongan.
Walaupun layanan mesra merupakan sifat yang pada asasnya diperlukan dalam industri pelancongan juga, ia hanyalah sebahagian daripada pengurusan pelancongan yang merangkumi aktiviti bermula daripada merancang pakej untuk pelancong, menjual mereka sebagai operator pelancongan, menempah tiket penerbangan untuk penumpang, mengatur penginapan untuk pelancong di tempat yang berbeza, menjaga keperluan mereka dan secara amnya memastikan pelancong mendapat lawatan atau percutian yang paling selesa yang mereka boleh dapatkan.
Adalah jelas daripada analisis ini bahawa pengurusan hospitaliti hanya memfokuskan pada satu aspek yang memenuhi keperluan tetamu di hotel, laporan dan hospital, manakala pengurusan pelancongan ialah istilah yang lebih luas merangkumi pelbagai aktiviti yang merangkumi hospitaliti.
Apakah Perbezaan Antara Hospitaliti dan Pengurusan Pelancongan?
Definisi Pengurusan Hospitaliti dan Pelancongan:
Pengurusan Hospitaliti: Hospitaliti mengurus keperluan penginapan pelancong di hotel, restoran, pusat peranginan, pub dan bar.
Pengurusan Pelancongan: Pelancongan ialah sfera aktiviti yang luas yang melibatkan segala-galanya daripada pembelian tiket ke pengangkutan di tempat-tempat tarikan pelancong dan mengatur penginapan yang selesa untuk pelancong dan juga mengatur hiburan.
Ciri-ciri Pengurusan Hospitaliti dan Pelancongan:
Fokus:
Pengurusan Hospitaliti: Pengurusan Hospitaliti menyediakan pelajar untuk bekerja dalam bidang katering dan penginapan terutamanya di hotel, resort dan juga hospital.
Pengurusan Pelancongan: Pengurusan pelancongan memberi tumpuan kepada semua aktiviti yang membentuk teras pelancongan dan pelajar boleh berharap untuk bekerja sebagai ejen pelancongan, pemandu dan wakil syarikat pelancongan atau pengurus dalam syarikat pelancongan.
Kursus:
Pengurusan Perhotelan: Ini ialah kursus yang pelajar boleh memohon.
Pengurusan Pelancongan: Ini juga merupakan kursus yang pelajar boleh memohon untuk mendapatkan pengetahuan dan kemahiran yang diperlukan.
Kategori:
Pengurusan Hospitaliti: Pengurusan Hospitaliti boleh dilihat sebagai subkategori pelancongan.
Pengurusan Pelancongan: Pengurusan Pelancongan menangkap entiti dan termasuk hospitaliti juga.
