Pembantu Eksekutif lwn Pembantu Peribadi
Pembantu peribadi, juga dipanggil setiausaha oleh sesetengah orang (bukan setiausaha negara) ialah orang yang mahir yang memudahkan bos mereka dengan mengatur jadual waktu mereka, menjadualkan janji temu mereka, mengurus fail mereka dan menempah atau membatalkan janji temu mereka untuk membiarkan bos mereka bekerja tanpa tekanan dan pada tahap produktif mereka. Terdapat istilah lain yang dipanggil pembantu eksekutif yang lebih menarik dan lebih biasa digunakan hari ini. Ramai orang keliru antara dua gelaran ini dan tidak boleh membezakan antara pembantu eksekutif dan pembantu peribadi. Artikel ini cuba menyerlahkan perbezaan untuk membolehkan seseorang memilih salah satu daripada dua pekerjaan sebagai pilihan kerjayanya.
Walaupun terdapat beberapa pertindihan antara dua profil pekerjaan, pembantu eksekutif (EA) adalah lebih profesional dan memiliki kemahiran pengurusan dan operasi yang jauh mendahului pembantu peribadi. Pembantu eksekutif biasanya bekerja untuk eksekutif peringkat tinggi seperti MD atau CEO. Pembantu eksekutif dijangka mempunyai kemahiran menyelesaikan masalah dan kemahiran membuat keputusan yang tinggi. Mereka diupah untuk membantu eksekutif mencapai matlamatnya. Walaupun pembantu akhiran, adalah perkara biasa untuk melihat EA mengendalikan projek mereka sendiri dan juga mempunyai pembantu peribadi untuk mereka. Dalam jangka masa tertentu, pembantu eksekutif telah menjadi bahagian yang sangat penting dalam organisasi dan berkuasa dalam hierarki sosial dalam syarikat. Pembantu ini tidak mempunyai waktu bertugas tetap dan dilihat di pejabat pada waktu ganjil.
EA mempunyai keupayaan untuk menjalankan rancangan tanpa kehadiran bos untuk beberapa lama. Walaupun terutamanya dia perlu mengatur kehidupan profesional (dan selalunya peribadinya) bosnya, dia juga perlu menjaga hal ehwal dan keperluan perniagaan, untuk mempunyai tahap celik IT yang tinggi. Dia juga memerlukan kemahiran menyelesaikan masalah kelas atas dan kemahiran menembak masalah. Anda mungkin terkejut mengetahui bahawa beberapa EA peringkat teratas dalam industri hari ini ialah pemegang ijazah MBA. Sebagai peraturan, pembantu ini biasanya mempunyai ijazah BBA.
Pembantu peribadi lebih kepada penganjur; menguruskan jadual waktu bos dan menjaga fail di atas mejanya. Mereka juga menjadualkan pelantikannya dengan cara yang lancar untuk eksekutif sepanjang hari, dan dia tidak dilihat membuang masa berharganya mencari fail atau menguruskan pelantikannya. Orang popular, selain eksekutif, memerlukan khidmat pembantu peribadi untuk dapat bekerja secara bebas tekanan manakala pembantu peribadi mereka mengendalikan semua pertanyaan dan soalan daripada akhbar dan peminat. Ini termasuk saringan panggilan masuk, mengendalikan siaran akhbar, bercakap dengan media, mengendalikan peminat, menguruskan urusan perjalanan dan sebagainya.
Apakah perbezaan antara Pembantu Eksekutif dan Pembantu Peribadi?
• Pembantu Eksekutif (EA) ialah versi moden pembantu peribadi.
• EA diperlukan untuk eksekutif peringkat atasan seperti CEO dan COO, manakala selebriti, pengarang, ahli sukan pun boleh mempunyai pembantu peribadi.
• EA perlu memiliki ijazah BBA dan ada juga yang mempunyai MBA manakala pembantu peribadi tidak memerlukan ijazah profesional yang tinggi.
• EA tidak mempunyai pekerjaan 9-5 dan boleh dilihat bekerja sehingga lewat manakala pembantu peribadi mempunyai tugas tetap pejabat.
• EA mempunyai kemahiran IT dan kemahiran menyelesaikan masalah yang jauh lebih baik daripada pembantu peribadi.
